Caso 34569   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Dish17/03/10

Dish / Multivisión, asedio telefónico, apestan

Dish heredó todos los vicios de la antigua MasTV (Multivisión) y los han perfeccionado. Si eres suscriptor de Dish, no se te ocurra, por ningún motivo o razón, atrasarte un día en el pago de tu mensualidad, porque de lo contrario, tu número telefónico entrará a una base de datos automatizada, que generará llamadas "muy atentas" de cobranza, recordatorio y linduras por el estilo, desde las 6 am! e incluso hasta medianoche.

Mi familia y yo hemos sufrido por estas llamadas, a pesar de que hemos hecho el pago al día siguiente, a pesar que hemos hecho intentos porque Dish nos escuche y puedan quitarnos de esta lista, no nos pelan! Las idiotas que contratan como telefonistas no saben decir otra cosa mas que "Sí, señor", "Cómo no, señor" y no resuelven nada, sería mejor que dijeran "Mire, a mi me pagan por escucharlo, no por resolverle sus broncas". Además, por si fuera poco, no se te ocurra por ningún motivo, comprarles un paquete que incluya un canal premium, ya que los pagos (y la cobranza) por hacer dicho cambio, se complican muchísimo, no vale la pena estar disfrutando de HBO si te van a despertar domingos a las 6:15 con su mensajito: "Estimado cliente de Dish, le recordamos que su cuenta presenta un atraso bla bla bla, etc. etc.", mientras tú le mientas su p*ta madre a la vieja de la grabación, a los imbéciles que toman la decisión de generar llamadas a estas horas, a la compañía, etc. Y nadie, sí, NADIE te da un número real para quejarte, un nombre, un puesto de algún ejecutivo. Nadie atiende quejas en MULTIVISIÓN, por el amor de Dios!! Por increíble que parezca, un corporativo de este tamaño le vale una pirin*la lo que opinan sus clientes, no hay filosofía, ni mística ni valores ni nada. Por todo lo antes expuesto, estamos convencidos de que Dish sÍ que apesta! Un servicio de cable barato, si, que tiene buenos canales, sí, pero con un sistema de pago complicadísimo y con una cobranza infumable. PUAJ!
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Comentarios sobre esta queja
17/03/10
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neojav  / los mejores consejos / 09
19369
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Excelente queja Dish es una basura. Deberias de pagar pero si es muy cierto Dish es basura eso que hacen no deberia ser permitido los deberian enviar a la carcel a esos de cobranza ojala se pudran
30/03/10
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rnvp  10
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A mi me pasa lo mismo, pero lo mio es un poco diferente, resulta que continuamente nos llaman por telefono haciendo su gestión la famosa contestadora a cada rato, (y muy temparano , y los domingos cada media hora )pero lo grave es que yo les pago puntualito, pues resulta que si algun familiar,vecino o amigo contrata el servicio y te pone como referencia y este se atraza a ti te van a estar llamando a cada rato hasta que no pague la persona que te puso como referencia. mira nomas hasta donde hemos llegado, les aconsejo que no contraten este servicio es de lo peor.
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