Caso 76169 sin calif (0 calificaciones) Cía: Dish28/02/13

Dish apestan

Categoría: Telecomunicaciones & IT / TV Cable o Satelital

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Cambie de cuidad a los 12 meses de contrato, claro que tengo que cumplir los 18 obligados, (que no sé porque obligan que buena es la competencia para que cada vez tengan menos cliente, los mexicanos aguantamos de todo verdad?)Pues nunca me reinstalaron los equipos (2), me solicitaron las antenas y les dije que yo no iba a subirme a una azotea de 15 pisos a quitarlas y que me habían dicho en su publicidad que entregan de facilidad de cambio de domicilio así como en su línea de atención a clientes que ellos las retiraban?? Que solo me llevara los equipos interiores.

Pues querían ponerme antenas nuevas la de Dish y la de tv abierta, el cable por metros, y cobrarme cuando también la reinstalación era gratis. Me negué y cuando llame para aclarar que las antenas se habían quedado en mi domicilio anterior y que ellos retirarían conforme a lo pactado solicitaba me instalaran, ya que yo no tenía porque pagar las antenas.

Pues nunca acudieron a realzar el servicio de instalación, pero eso si las amenazas constantes de mandarme a buro de crédito que tenía que cumplir el contrato, luego hasta me regalaban antenas, cableado, y me perdonaban los meses vencidos sin penalización y que me recorrían el periodo, etc. Es una burla? Ya que ven que el cliente se defiende entonces todo es posible, pues contrate otra opción más barata y mejor.

Los mexicanos y “sus clientes” no tenemos porque soportar las tonterías de su personal, el que puedo asegurar les roba ya que con el tema de las antenas? Se querían arreglar conmigo y que con una módica cantidad me instalaban nuevos equipos sin mayores problemas y costos.
Qué raro que México sea así y pasen cosas así, pero más raro es que empresas que se dicen socialmente responsables? No tengan idea de lo que pasa en sus operaciones.
Dan asco….