Caso 4414   3  pts.  (6 calificaciones) Cía: Domino's Pizza18/06/07

Dominos Pizza, cual garantia!

Resulta que el viernes pedi una pizza al la sucursal Domino's Pizza independencia de la ciudad de Toluca, al contestarme fui sometido a un interrogatorio, donde casi me preguntaron a que hora era posible que cagara lo que me iva a comer al otro dia... Total, el repartidor llego a los 38 minutos de espera y haciendoce el chistosito cuando bajo de la moto me dijo que apenitas estaba dando la media, yo le enseñe el reloj y el celular de donde habia llamado, para que hiciera cuentas, a eswto el pendejito se agarro casi con los dientes de la pizza que me estaba dandop en ese momento, le dije que fuera legal y que cumpliera su garantia, a lo que respondio agresivamente que o se la pagaba o no me dejaba ni madres, mi reaccion? Mandarlo con todo y pizza y en menos de 30 minutos a chingar a su madre!, lo peor de todo esto es que fue frente al mejor de mis hijos, posteriormente llame otra vez a la sucursal para quejarme.... Y asi nadamas me dejaron colgado en el telefono... Hoy marque al 01 800 y la tipa que me contro numero y me dijio que ella no podia hacer nada.... Nadamas les digo que esto no se queda asi... El gatete ignorante repartidor se va a arrepentir.
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Comentarios sobre esta queja
18/12/07
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Emiliana  07
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jajaja o sea x una pizza y 8 minutos de demora te andas muriendoo y odiando al pobre repartidor??? q mentalidad Dios mio y luego dices ke discutieron frente al "mejor de tus hijos" supongo ke tienes más hijos, en lugar de ke tu pusieras keja aki ellos deberian kejarse de ti ke pena das!!
18/12/07
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Rodrigo  07
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Coincido con el comentario de Emiiliiana pero sin tono de burla opino que tienes que ponerlo sobre la balanza, ellos se quedaron con su pizza que fue perdida para el negocio, perdieron a un cliente y además se le expuso en este foro, No vale la pena por una Pizza llevarlo mas allá.

Déjalo como una lección de justicia para tu hijo, y explícaselo así, que simplemente no te dejaste, no es necesario dejar un mal ejemplo por la venganza.
18/12/07
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Voidy Anew  / Dave Gahan  / 08
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todo esto de este tipo de política de estas compañías se presta al desorden y más con este cliente "cronómetro en mano". Si la idea era convivir con la familia y sanamente, todo esto como que no vale la pena y les echa a perder el día y les deja mal sabor de boca. No te eches la "mala vibra" de esa manera, dale buen ejemplo a tus hijos y aliméntense sanamente, no con estas porquerias de cartón. Saludos.
15/01/09
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dannyboy5  09
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Yo he detectado varias veces a los repartidores de dominos pizza vendiendolas a un precio mas barato en la gasolinera de la esquina de mi casa.

Lo que ellos hacen es que si llegan tarde la reportan como si la hubieran entregado sin costo, pero ellos las venden por otro lado y a ti no te dejan nada.

Domino pizza apesta con su dizque promoción.
07/04/09
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Rulo0505  / Raul Valerio / 09
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oie! a ti no te cuesta nada pagar una pizza, a el le cuesta su trabajo!! le pudiste haber dado un gran ejemplo a tu hijo pagando la pizza de todas formas y en vez de eso le diste el ejemplo de no pagar unos cuantos pesos por un capricho y haber podido poner en riesgo el trabajo de un repartidor
10/09/09
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carlosgonzales  09
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no sabemos si lo despidieron al chavo, pero de que es una porqueria dominos, lo es, yo trabaje en una y la verdad es que son negreros. Sr. Admin, como dice void mejor no consuma esas cosas, que la verdad no valen la pena, mejor consuma lo hecho en mexico
01/10/09
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bhen bam  / bhen  / 09
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ke hay?
pues yo fui gerente de una de las tiendas no hace mucho y conosco el sistema yo conosco a la gerente de esa tienda y yo trebaje en la de tecnologico y dirigi la de centro en independencia, y sinceramente tiene razon .... despues de 30 min la pizza es gratis pero.......
hay terminos y condiciones para que esto aplique; como en todo, claro...
y una de ellas es que el tiempo de su celular no sirve pues solo se queda la hora a la que realizo la llamada y no la hora a la que termina de hacer el pedido, y pues, como se le tomara en cuenta los 30 min desde que usted llama? si aun no sabe las promociones o no sabe que va a pedir y menos teniendo niños y pues por experiencia no es la primera vez que escucho algo asi...
en su tiempo lidie con muchos casos asi...
en promedio la toma de una orden se toma entre 5 y 10 min. dependiendo de el cliente y si tiene niños y les pregunta en ese momento: -que quieres hijo?
pues se tarda mas...
estas son solo especulaciones, pero lo que si es seguro es que cada pizza sale con el ticket y la hora exacta de cuando se termino de tomar su orden y la tienda ya sabe de que es su pizza o demas productos....
desde ahy empieza a contar el tiempo....
y mejor informese antes de pelear frente a su hijo el "mejor" solo por comida y 8 minutos fantasmas de retraso... si pide un servicio lea las "letras chiquitas"... osea que mejor no se queje si no sabe...
y si estoy de acuerdo que muchas tiendas tienen un pesimo servicio y pesimo producto y carisimo.
se puede entregar un producto de primera, pero... aun asi no vale los altos precios, y si tiene para darse el lujo, pues adelante y disfrute de un momento familiar... es solo un consejo y comentario,,, y no porque usted paga quiere decir que le da derecho de insultar a la gente, este o no preparada para hacer su trabajo...el chavo no fue despedido ni sancionado, talvez usted ni molestia fue al llamar a la tienda, ahora lo mas seguro es que forma parte de la estadistica y sin momento familiar co una pizza caliente y sin buen ejemplo para el "mejor de sus hijos". ojala haya valido la pena para usted,haciendo otra llamada a la competencia en donde sus pizzaz las hacen con moldes y demasiada grasa, pero bueno ....
esa ; ya es otra historia, saludos y exija buen servivio,en el pedir esta el dar.
01/10/09
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bhen bam  / bhen  / 09
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y por lo de las pizzas baratas en la gasolinera es por carencia de una buena gerencia y trabajo en equipo, es gente que se burla de la marca y su gente que trabaja dentro de tienda, saludos...
31/08/10
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xela22  10
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ay pues yo tambien fui gerente de una de estas sucursales y digo que entiendo perfectamente al señor porque mucha gente se queda callada, y por no quejarse le seguiran dando un pesimo servicio y aqui no es lo que cuesta es la escusa que tubo el repartidor para no dejarla gratis, las pizzas no se le cobran al repartidory si la pizza es gratis por que asi tienen la garantia se debe cumplir y punto, no nesecita decir nada el cliente, si el repartidor ya sabe que llego tarde la debe dejar completamente gratis sin pretextos tontos, ahora me extraña que bhem bam dijo que fue gerente , no existe nada de terminos y condiciones que te pasa, o quien te capacito señores la pizza si tarda mas de 30 minutos llueve, truene o relamppaguee y claro que al llamar solo cronometee desde el momento en que la telefonista le da la hora de la llamada asi se tarde 5 o 10 minutos como bhem bam dice no tiene nada que ver porque la telefonista le dice en que hora se registra la orden, y felicito a este sr que con justa razon se va a molestar, nada que en el pedir esta el dar es una promocion y punto , y si sus hijos lo vieron mejor asi se daran cuenta que no se deben dejar por nadie, que bonito seria para las empresas que ganan millones de pesos que no nos quejemos y que nos sigan dando una porqueria de servicio, asi que piensenlo, porque al igual que el sr, seguro tambien ustedes recibiran un pesimo servicio , a ver si es cierto que no se quejaran piensenlo, el cliente siempre siempre tiene la razon y si para mi la pizza llego tarde asi es, llamen al 01800 5606060 y veran que si, tambien fui repartidoro simplemente tomen la pizza metanze con ella a su casa y solo deles la propina a los repartidores de donde sea que trabajen , pizzas , pollos , tortas etc, ellos arriesgan su vida para que disfruten de un momento familiar
31/08/10
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xela22  10
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esta bien, exijan lo que prometen , estas empresas gana mucho, y si se pone en un plan pesado es problema del sr aqui esta hablando de lo ue lo puso asi
01/12/10
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pepekurt  10
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Que queja tan mala, dices "frente al mejor de mis hijos" orale o sea ubicate. Y si te dio pena porque estaba el mejor de tus hijos entonces hubieras pagado la pizza y ya, así no pasabas osos. O de plano si querías verte muy señor juez entonces haces la finta de que vas a pagar, agarras la pizza y en eso le dices eso de que es gratis y todo lo que gustes y haber que rayos hace el repartidor jeje.
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