Caso 45896    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Domino's Pizza03/01/11

Personal mediocre de Dominos Pizza

Hice un pedido por telefono a Dominos Pizza, al momento de entrega, los repartidores deslizaron mi tarjeta de credito, la transaoccion paso correctamente, pero los repartidores no sabian al final como imprimir, y cobraron en efectivo argumentando que el pago no habia pasado, pero si paso.

Hable con el que se hizo llamar gerente de la sucursal 2 de Xalapa Veracruz de Dominos Pizza, un tal Raymundo, quien dijo "necesito checarlo", y despues de tres semanas sin respuesta escribi a la pagina de Dominos Pizza, donde quien se presento como "Alma Espinosa" de atencion a clientes dijo que yo debia llamar, lo hize a donde me indico, y la unica respuesta que recibi fue que ellos "no podian hacer nada", que yo debia acudir a mi banco, me pregunto porque??!!, si ellos son quienes realizaron el cargo, y despues me cobraron en efectivo, ellos debian hacer el reembolso a mi tarjeta de credito, cierto?, personal mediocre y sin etica, nunca he asistido a Profeco, pero sera la primer ocasion, y no por la cantidad, sino por la ineptitud y trato de estos individuos mediocres.
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