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Quejas

Visto

TELCEL

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Telmex

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7517568

Banamex

1281

6873861

Mercado Libre

1270

6764348

Bancomer

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9027630

Megacable

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Walmart

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5135310

Movistar

799

4006193

Dish

723

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HSBC

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3656426

IUSACELL

580

3237055

Izzi Telecom

573

1889598

Estafeta

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Santander

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Cablevisión

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Caso 125149 sin calif (0 calificaciones) Cía: Dormimundo31/05/17

Dormimundo pésimo servicio y además no cumplen con lo que ofrecen

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Productos / Línea Blanca y Cocina

Por:

Manuel62

21920

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Hace dos años y medio compramos un colchón en Dormimundo que según nos dijeron de muy buena calidad, pero hace un poco más de un mes solicitamos la garantía debido a que se deformó y la tela empezó a deshilacharse, después de varios intentos por teléfono ya que nos dejaban esperando, nos informaron que mandarán a un técnico, después de su visita llamamos nuevamente para ver el estatus del reporte y nos dijeron que si procedía pero con un demerito por el uso, que nos llamarían en media hora para decirnos de qué cantidad, como no nos llamaron no comunicamos y resultó que ahora ya no procedía porque tenía una mancha a la altura de los pies, se les dijo que dicho colchón no tenía ninguna mancha y que como era posible que primero nos comenten una cosa y luego cambien su desicion pero la persona que nos atendió no salió de ahí y ya no se puede hacer nada, así que mañana estaré levantando la queja en la Profeco uno vuelvo a comprar en Dormimundo, tengan cuidado y no se dejen sorprender por este tipo de empresas.