Caso 155916    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Doto.com.mx18/01/21

DOTO tienda en línea, se queda tu dinero

Doto.com.mx
Compré un celular en la tienda en línea doto.mx. El problema es que el pedido no me daba ningún número de envío, solamente indicaba que estaba en proceso. Así pasaron cuatro días. Contacté al servicio de chat de doto y me dijeron que iban a checar el caso.


Les di el número del pedido y me dejaron esperando, después de media hora me dijeron que había un problema con la bodega que les reportó anteriormente que había más aparatos disponibles de los que en verdad tenían, en otras palabras, están anunciando equipos que ya ni siquieran tienen disponibles.


Me cobraron el pedido, sabiendo que no tienen el celular que están vendiendo. Ahora me ofrecen darme una tarjeta de regalo con un valor equivalente a la cantidad de mi compra para que compre otra cosa. Les pedí que me regresaran mi dinero, y dicen que eso tarda siete días hábiles. Ahora no tengo ni mi dinero y me quedé sin celular nuevo.
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