Caso 55729   1  pts.  (2 calificaciones) Cía: El Figonero16/09/11
El restaurante llamado el figonero que esta ubicado en av. insurgentes sur 393-2 colonia hipodromo condesa, en el distrito federal, tiene una higiene pesina y una atencion de lo peor.

Fui a comer al figonero, pedi el menu, todo iba bien, pero cuando me trajeron el agua, sorpresa traia una cucaracha, le dije a la mesera que me cambiara el agua y el vaso, para hacer este cambio tardo como 15 minutos, yo ya habia terminado de comer la sopa, para traerme el arroz se tardaron una eternidad, y solamente habia 2 mesas ocupadas.


Cuando llego la otra jarra de agua le dije a la mesera que ya no queria comer ahi por la poca higiene que tenian, y todavia tuvieron el descaro de cobrarme, hable con el encargado y me dijo que habia sido un accidente, pero que de todos modos se me iba a cobrar lo consumido.


Les vuelvo a repetir el nombre del restaurante para que no vayan a ir ahi, a menos que les gusten las cucarachas en su comida.
el figonero, insurgentes sur 393-2 colonia hipodromo condesa, en mexico, distrito federal
+ Quejas Apestan.com
attached image
Nikoy apestan
02/ 07/ 16
445
1
  5  pts.
Restaurante La Plata guadalajara apestan
17/ 06/ 16
620
2
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
74384
25
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
39901
28
  4.7  pts.
attached image
Cuidado con aceptar un empleo de Veteria Labs
25/ 08/ 15
25546
38
  4.6  pts.
attached image
Mundo de Inglés de Disney ¡me salvé!
07/ 10/ 11
130744
49
  4.6  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
17/09/11
-1 
0
 +1
Reportar
Lupita1mod  10
10170
Reportar
Dejame tratar de entenderte, después de ver la cucaracha nadando en el agua te quedaste y peor aun comiste la sopa y esperaste el arroz para posteriormente quejarte que te cobraron?
Era mucha tu hambre o es el único lugar donde podias comer??
Tardados o no, con o sin cucaracha te comiste una sopa y la querias gratis?
26/09/11
-0 
0
 +0
Reportar
El Figonero  11
1
Reportar
Hola Marco Hernandez,

El Figonero es un negocio con más de 18 años de trayectoria, lamentablemente en estos días de tanto calor la ubicación no nos favorece mucho y a pesar del estricto control de plagas estando ubicados sobre Av. de los Insurgentes y con una entrada totalmente abierta a la calle es inevitable que ocasionalmente algún bicho se cuele dentro del local, aún así de antemano te ofrecemos una disculpa por el mal rato que pudiste haber pasado.

Para este tipo de situaciones poco comunes no se tiene un protocolo establecido pero si es tu decisión en ese momento levantarte y no comer por supuesto que no hay ningún cargo de servicio. Si por el contrario entiendes que es un accidente que puede ocurrir incluso en tu casa y decides quedarte y continuar con tu comida se te cambia el platillo y se te da el servicio que es lo que entiendo ocurrió y por ende el servicio genera un costo.

De cualquier manera te extendemos nuestras más sinceras disculpas y si te hace sentir más tranquilo recibir tu reembolso lo puedes solicitar personalmente o vía telefónica aunque si lo prefieres y me lo permites te extendemos una cortesía para que comas el día que gustes y te des cuenta que no fué más que un lamentable accidente.

Quedo a tus órdenes mi nombre es Kellie Estrada y me encuentras en la Sucursal Insurgentes 19982515-19982516 [email protected]
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario