PALACIO DE HIERRO, no hacen reembolso después de dos meses de devolucion
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Tiendas y Comercio / Tiendas Departamentales
Por:
104964
He hablado con todos los empleados del call center, con supuestos gerentes y nada. Me han contado el cuento de que ya se hizo, de que contraloría del Palacio de Hierro no tiene personal suficiente y otros mil cuentos, pero hasta hoy nada de mi dinero. Por supuesto me dicen que Palacio de Hierro no tiene una oficina de atención a la que pueda acudir, que todo debe ser por teléfono. Estoy sacando cita en PROFECO, a ver si por ese medio logro obtener mi reembolso. palacio de hierro tiene el peor servicio posible por ventas en internet. no compren con ellos.
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Comentarios sobre esta queja
Era mas sencillo el haber levantado una queja ante paypal y tu dinero ya lo tuvieras de vuelta.
Suerte con profeco y que logres recuperar tu dinero.
Suerte con profeco y que logres recuperar tu dinero.
Abre una disputa en PayPal.
Compre algo y no lo tenian en inventario, se la pasaron prometiendo el reembolso y nunca lo hicieron, la unica manera de recuperar mi dinero fue a traves de disputa en paypal.
Completamente de acuerdo. Es espantoso el método de devolución en PH ademas no todos los productos los puedes cambiar, yo compre un reloj y una bolsa y ninguno de los 2 los pude devolver. La verdad apestan
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