Tienda en línea de El Palacio de Hierro un fraude
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Tiendas y Comercio / Tiendas Departamentales
Por:
15332
pasaron 20 días y el estatus del pedido solo decía pagado, hoy llame y me comentaron que mi pedido estaba cancelado indicándome que el producto ya había pasado por tres filtros y que en el último detectaron que tenia un defecto.
La cancelación fue 20 días después de la compra, si en teoría dice que te entregan en 7 días hábiles, entonces estos filtros debieron hacerse antes del 21 de agosto y esa resolución me la tuvieron que informar inmediatamente, 9 días después me informan que se van a tardar otros tres días en hacerme mi devolución.
Si yo les dejo de pagar la tarjeta me cobran un mundo de recargos e intereses pero mi dinero si lo pueden jinetear cuanto tiempo les parezca?
Hay que imaginarse cuantos casos como el mio y cuanto dinero generando intereses para El Palacio de Hierro.
Por cierto, el correo que me mandan simula que yo pedí la cancelación cuando fueron ellos los que cancelaron el pedido.
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Comentarios sobre esta queja
Comprar online es una peligro
Es verdad, yo he comprado dos veces en linea con ellos y las dos veces tuve problemas, en ambas ocasiones me enviaron incompletas mis compras, la primera hasta que me metí aclaración fue que me enviaron el articulo faltante y ahorita estoy en otra controversia con ellos, pues compre dos articulos y una de las cajas venia vacia eso fue el 03/09/18 y a la fecha no me han dado ni una sola respuesta, lo bueno es que yo solo compro a traves de paypal y ya mejor solicite la intervencion de paypal, de verdad no compren con palacio en linea es un asco y sus ejecutivos son unos buenos para nada.
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