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Caso 162904 sin calif (0 calificaciones) Cía: Elektra27/06/22

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Categoría: Tiendas y Comercio / Almacenes

Por:

regiadecepcionada

15310

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Elektra Pésimo servicio, compre un celular donde venía especificando en el nombre del artículo el color que quería, me llega uno distinto y me piden que el artículo no debió ser abierto en primer lugar. Como podría revisarlo si no abro el paquete y me aseguro? Me pedían fotografías donde comprobará que el artículo no había sido abierto (solo 2 tristes etiquetas que se cortaron).

No entiendo si es un error de parte de ellos, yo deba quedarme con el, como si me hubiera costado 3 pesos. Nunca me informaron sobre esto en el paquete, debían poner alguna advertencia antes de abrirlo, ya que la única advertencia que ponen es no aceptar el paquete si se ve maltratado o han intentado abrirlo. Jamás en la vida vuelvo a comprar nada en Elektra.com!