Caso 110926    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Elektra03/03/16

Mal servicio en telefonia celular * elektra

Elektra
Adquiri un tel celular en Elektra de la empresa iusacel con plan a 58 semanas pagando cada semana $90.00 y todo el tiempo todo fue maravilloso y yo era feliz, el problema fue cuando termino el plan y via telefonica me frecieron continuar con otro plan de $60.00 x semana, pero los megas que me abonan no me son suficientes. Hable a atencion a clientes de iusacel y no me ayudaron, me dijeron que fuera a una tienda AT&T y ahí menos, me ofrecieron un aparato nuevo pagando $200.00 mensuales con todo ilimitado y me quiero cambiar pero primero necesito cancelar el plan anterior que vence en junio 2016 y me mandaron a la tienda Elektra, que fue donde compre el aparato y super fatales, no tienen idea de como ayudarte y me dijeron que con ellos no era que hablara de mi tel al *611 de atención a clientes que fue donde comenzó mi travesia y nada, para venderte, todos muy atentos pero para resolver, ni quien de la cara ni te resuelva nada.
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