Caso 82299   3  pts.  (8 calificaciones) Cía: Elektra20/08/13

Elektra sucursales leon gto apestan!

(León, Guanajuato, )

Categoría: Tiendas y Comercio / Almacenes

Por:  44528
Elektra
hace una semana fui a una sucursal ( hilario medina) por que tenia la intencion de comprar una tele 3d de contado.... pregunte en que consistia el paquete samsung 40" y me respondieron: consiste en pantalla y lentes.... le pedi mas especificaciones y no me lo dieron.... despues asisti a Elektra centro( enfrente de coppel) tenian una tele de plasma 42" 3d en remate( $6000), pregunte que si podia ver el menu me respondieron que no.... que no tenian el control y que si el papel de especificaciones dice que es 3d poes es 3d...


le dije que si no la tenian en otra sucursal y me respondieron que si fui a verla a otra sucursal para que me probaran que era 3d y no 3d ready.... en la sucursal ( enfrente de del sol) me dijeron que no la tenian pero me ofrecian otra que era lo doble de cara.... y cual seria mi sorpresa que abajo de la tele que me ofrecian estaba la caja con la pantalla de $6000....


Ahi me dijeron que no estaba inventariada y que no me la podian vender, que fuera al dia siguiente por que el encargado de electronica que era gerente de la sucursal no estaba por que era su dia de descanzo.... asi fue asistia al siguiente dia a las 9:30 am y cual fue mi sorpresa que el mismo vendedor me dijo que la tele no servia por eso no estaba en inventario, muy bien le dije no hay problema me podrias prestar los lentes y el control para probar la tv de la otra sucursal me dijeron que no...... muy bien me dirigi nuevamente a la sucursal donde estaba la pantalla y les dije que llevaba dos dias tratando de comprarles una tv y no me la habian podido vender....


pedi hablar con el gerente y la vendedora me dijo que ella estaba a cargo, se voltio y empezo a atender a otra señora....le pidio al vendedor que me vendiera la tele.... el colmo de mi caso y que lamentablemente me llevo a no comprarles la tv fue que le dijo ....." no la emplayes.... sacudela y que se la lleve asi"... como me veria yo caminando con una television sin caja y cargandola por el centro ya que deje mi coche en un estacionamiento de calle pedro moreno...mis ultimas palabras fueron les vengo a comprar de contado, pobre gente que saca sus electrodomesticos a pagos....
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Comentarios sobre esta queja
20/08/13
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rdm  13
919
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tienes razón la verdad a mi no se me hace tan barata y siempre la atención de los vendedores es casi casi que te están haciendo un favor, así que para no pasar corajes mejor vámonos a otras tiendas
20/08/13
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hueles_feo  / Peluche en el Estuche / 12
1805
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Cúanta urgencia por comprar un televisor!!!
21/08/13
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dleonmag  / David Leon / 08
903
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Elektra tenía el prestigio de que vendía aparatos buenos y a precio (yo aún tengo un minicomponente marca Elektra con CD y doble casetera digital, y funciona bien)

Hace unos meses, Elektra vendía en exclusiva el teléfono Huawei Kokó. Y me latió el celular. Cuando fui a comprarlo quise pagar con tarjeta de crédito. Me dijeron que no, porque solamente aceptaban pago en riguroso efectivo o con abonos chiquitos (ni tarjeta de débito aceptaron)

Muy finos, pues, los Elektra. De mi parte, ni un solo peso a esa tienda.
21/08/13
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valentino  09
2487
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que ganas de sufrir las tuyas, hay cientos de establecimientos donde adquirir una tv, y con mejores precios y atencion que elecktra !!
busca una tienda especializada donde te puedan asesorar sobre el producto y puedas comprar algo que realmente te guste.
21/08/13
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Armagedom  11
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Si así son para vender imagínate para la garantía si hay algún problema, ni para que comprar.
21/08/13
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neojav  / los mejores consejos / 09
19388
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Jajajaj. Ay amigo, el comprar una tele a contado te hace sentir muy superior a la gente que compra electrodomésticos a pagos semanales? Tan fino que andas comprando teles descompuestas en remate. En fin creo que tu forma de comprar es un poco extraña y me encantó tu inocencia cuando pediste en una sucursal que te prestaran unos lentes para probar la tele de otra sucursal. ¿En que cabeza cabe?
21/08/13
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OLOR_OSO  / Osito cariñosito / 11
2836
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¿En tu localidad hay solamente coppels y elektras? ¿O de plano lo tuyo es mera mala suerte?

Es para premiar tu perseverancia para haber dado tantas vueltas, ¡Ah bárbaro!

(¿No hubiera sido más fácil ir a soriana, sam's, walmart, etc?)
08/09/13
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conyy  13
100
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yo tuve una muy mala experiencia comprando en Elektra en Guadalajara, ni por chiste vuelvo a comprarles además tienen un pésimo servicio al cliente, tuve que esperar mas de 9 meses para que me divolvieran el reembolso pues al final ellos cometieron el error de quererme vender un producto que nunca les compre y como era el modelo que se les quedo me lo querían vender a fuerzas pero al final logre que me devolvieran mi dinero y los demande fue muy duro para mi y mi esposo pero al final la conclusión de todo esto es que donde no les importa el cliente ni comprarles luego luego se ve la atención que te dan . y electra ya tiene fama de mal atención y mala dirección de sus empleados , mira que muchos diran que tuviste mala suerte pero yo digo lo contrario afortunadamente no les regalaste tu dinero pues quien sabe la calidad del producto a lo mejor te pudira haber dado problemas y después para una reclamación ya no hay marcha atrás. te joden.
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