Caso 141061    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Elektra20/03/19

Elektra se desentiende de productos incompletos

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Elektra
Elektra vende en lónea pero al reclamar que el producto entregado la gente de garantias de Elektra se desentiende y dice qu Elektra no puede responder porque la caja fue abierta, ¿como te das cuenta de que el producto esta incompleto sin abrir la caja?


la incompetencia de Elektra queda de manifiesto cuando te dicen que atención al publico de Elektra se podrá en contacto contigo en 72 horas,


es deplorable la atención de la gente de Elektra pues entregaron el producto en 2 dias después de la compra pero al hacer la reclamación se tardaron 30 días en atenderme y respondieron que la caja al abrirse ya no tenía garantía, lo cual es absurdo porque el artículo esta incompleto,


la única manera de que hagan caso a la reclamación es acudir a la procuraduria federal del consumidor pues despuiés de muchos intentos solo recibí la explicación de que no tengo garantia pues abri el paquete en donde venía el artículo incompleto Elektra apesta y el área de atención al público es un asco verdaderamente.
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