Caso 82355    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Elektra22/08/13

Elektra cobro indevido por asesorarme con una de sus empleadas

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Elektra
mi queja es la siguiente en el mes de enero de 2013 adquiri un celular marca vive en Elektra tijuana sucursal constitucion plazo de pago 13 semanas en promocion semana 12 me asesore con una empleada para liquidar el articulo y ella me dijo que lo liquidava con 56pesos incluso me llevo a que pagara en caja ,posteriormente me lo siguen cobrando ahora el costo es de 730 pesos de nuevo a 13 semanas puse mi queja contra Elektra en profeco


acudio el representante legal de Elektra y no arregle nada porque dice que viole clausula y que no deveria pagar antes de plazo estipulado y dicha clausula entro en vigor el 28 de enero pero el vendedor no me comento nada de esto porque aun no estaba en vigor la clausula ahora tengo que demandar a banco azteca por cobro indevido y todo por inaptitud de una de sus empleadas asi es de que tengan cuidado cuando adquieran articulos en promocion no liquidar antes del plazo estipulado

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