Caso 164385   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: ENGIE MaxiGas18/11/22

ENGIE MaxiGas No hacen el cargo automatico pero si cortan el servicio

551
(Tlalnepantla de Baz, Estado de México, )

Categoría: Servicios / Gasolineras Gas LP y Otros

Por: 
Hola Mundo
12371
ENGIE MaxiGas
Tengo concvenio para que me hagan el cargo automático a la tarjeta. Este mes no intentaron hacer el cargo (BBVA es lo que me informó) y por lo tanto no se registró pago y me suspendieron el servicio. Ofrecen reestablecerlo si hago el pago, lo hice y me cobraron el doble, argumentando que el siguiente recibo ya se había emitido.


Hagoe l pago y me informan que en 24 a 48 horas me reestablecen el servicio. Ya pasaron las 48 horas y sigo sin servicio.

Su call center pésimo, muy mala actitud del personal.
ENGIE MaxiGas Tlalnepantla de Baz

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Comentarios sobre esta queja
18/05/23
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Vmvmm  23
1
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Me pasa exactamente igual juntémonos pra hacer una queja ante Profeco

Además de que su servicio al cliente es pésimo
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