Caso 140791   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: Enkontrol08/03/19

Enkontrol Soporte Técnico malo

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Enkontrol
En la empresa donde trabajo manejan el ERP Enkontrol, el cual funciona más o menos, la molestía es cuando se requiere Soporte Técnico... Tardan años en resolver sus famosos Tickets, se molestan, y muchas veces cobran por dar las soluciones para correciones de su programa.


El soporte tecnico está pésimo, son muy celosos con su programa, tiene escasa o nula compatibilidad con otros programas.


Cuando lo implementaron comentaron que cero trabajo en excel pero la verdad no es así.


Ojalá mejoren su Servicio Link
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Comentarios sobre esta queja
08/03/19
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xolotl  / 1*, a toda mala empr esa... *\(oo)/* / 09
3857
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Mas que Enkontrol, los clientes parecen Enkrysis, EnOjados y, unos más, EnFurecidos EnBuska-del-contrato para dilusidar lo que pagaron...

Jeje...

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Fuí a su blog, y vaya forma sosa en que EnKontrol aborda la problemática a la hora de implementar un ERP en una empresa establecida: Link (que lean de lean change management y apliquen acompañamiento)
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