Caso 75606    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Epson14/02/13

Epson multifuncional apestoso

Epson
Despues de agotar todos los recursos con Epson , publico esta queja: compre un multifuncional ( $5400 ) modelo CX5700 F , el cual nunca imprimio , nunca saco copias , nunca mando fax , solo se prende y dice que llame a Epson . Lo hice y me pidieron que lo llevara , lo lleve y dijeron que para solucionar ese problema , cada que saliera la leyenda lo apagara 24 HORAS ...! para que se desprogramara y trabajaria , lo hice y nada . Vinieron del Centro de Servicio , le tomaron fotos a el lugar en donde lo enchufo y dijeron : que estaba feo y por eso no trabajaba !, no me dieron ningun papel de constancia de nada y Epson para cambiarlo lo pide , les escribo y me dicen que como presente la queja , espere 7 dias , les vuelvo a escribir y dicen que acabo de presentar la queja , que espere 7 dias , al final dicen que quieren el papel del centro de servicio!

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