Caso 33960   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Equipo Médico Ortopédico S.A de CV02/03/10

Zapato postoperatorio y me dieron zapato para yeso

(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Salud / Otros

Por:  48906
Equipo Médico Ortopédico S.A de CV
El sabado 27 de feb (2010) tuve una cirugia halux valgus (juanetes), por lo que mi Traumatologo me ordenó comprar un zapato especial para utilizarlo despues de la cirugía.

Mi madre durante la cirugia decidió ir a comprarlo, el cual llevo consigo la hoja donde el mismo doctor puso..." ZAPATO POSTOPERATORIO". Llego a Equipo Medico Ortopedico, localizado en E.Gonzalez Martinez # 60 y entregó la hoja y ella solamente respondio que queria el modelo grande...


El lunes 1 de Marzo fui con mi Doc y al verme se dio cuenta que me habian dado un zapato equivocado, que fuera con ellos y él mismo me dio un hoja donde decia que el pedia un zapato postoperatorio y no unas botas para yeso. Entonces decidi hablar a la empresa y decirles sobre " su error " y resulto que me encontre con un tipo prepotente, negativo y despota. Dijo que los empleados que trabajaron el sabado (el no trabajo ese dia) dijeron que mi madre habia pedido un botas tamaño grande.


Lo que me sorprendio fue la actitud del tipo que me contesto, el cual no recuerdo su nombre, que no sabia que tipo de calzado me habia pedido mi Doctor, osea, que IDIOT*.


Agrego unas imagenes... Ustedes Juzguen...


Saludos
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Comentarios sobre esta queja
02/03/10
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ms_83 / simichica  10
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Pues yo como empleada de mostrador que soy te digo que si tu mami les entrego la receta y les dijo que el modelo gde. el error es del empleado , siempre que te llevan una receta debes surtirla al pie de la letra esta muy claro y muy bien documentado tu caso, que te lo cambien , no hay mas , m*alditos , denigran mi oficio que muy orgullosa trato de llevar a cabo lo mejor posible... ni pex.
02/03/10
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ACUARIO  / Hola, YA REGRESÉ, SALUDEN, GACHOS / 09
4286
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Echale gans, y que te lo cambien ò te regresen el dinero, "es culpa de ellos", y me refiero a la persona que surtiò "LA RECETA".

Si la receta dice azul, lo que te tienen que dar es azul, nada de amarillo verde, rojo ò tricolor.
03/03/10
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neojav  / los mejores consejos / 09
19369
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Yo no entiendo aqui una cosa. Pagaron la bota a pesar de que habian entregado algo incorrecto? A ver como está esto? Se dieron cuenta de lo que les entregaron y decidieron quejarse despues?
03/03/10
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ivanchinto  10
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Durante mi operacion mi madre fue junto con mi hermano a comprarme el zapato postoperatorio (sabado aprox 9:00 am) y se llevaron la hoja donde el doctor lo habia escrito. Cuando regresaron el doctor ya no estaba y supuse que era el correcto. El lunes cuando voy a revision, el doctor me dice que ese no era el postoperatorio sino bota para yeso, y menciono que no era la primera vez que pasaba eso... =) ..

saludos
03/03/10
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ACUARIO  / Hola, YA REGRESÉ, SALUDEN, GACHOS / 09
4286
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yo creo NEO que .......

Los comprdores no sabian lo que querian porque era un "aditamento ESPECIALIZADO" Y ellos como simples mortales ignoraban que era exactamente.

Por eso lo de la receta, no les dieron lo que decia la receta.

O sea lo que un especialista les habia pedido por escrito que fueran con otro "especialista" a que se los diera,

nuevamente los comppradores como simple mortales solo sabian que era una "bota"
02/02/12
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ivanchinto  10
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Y eso no es lo peor, cuando me comunique me contesto un senor con cierta actitud y al final termino diciendome malas palabras y ofendiendo a mi madre y que ella habia tenido la culpa y yo por el coraje que me dio al escuchar las ofensas a mi madre, cai en su juego y termine enojado y diciendo estupides hacia el. No suelo hacer eso y es por esto que decidi publicar este caso. Ojala no haya sido el dueno el local y que la persona que me contesto ya no siga trabajando ahi. Me gustaria un dia pasar por el local, pero desafortunadamente ya no vivo en GDL!
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