Caso 24013   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: HP05/07/09

Equipos portatiles HP no sirven

Soy tecnico en computacion y quiero externar mi queja porque el los ultimos 2 años las laptop HP estan saliendo malisimas, de 10 equipos que me llegan a reparacion 7 son marca HP y muchos de estos se les trono la tarjeta madre casualmente justo despues del año de vencer la garantia, a otros la pantalla ya no les funciona y a los menos perjudicados la wireless ya no les prende, no puede ser que una empresa mundial este sacando maquinas que al año ya no te van a servir o bien vaz a tener que desembolsar otra lana para comprarle la pieza, como recomendacion no compren productos HP portatiles. Los de escritorio esos no me han dado problemas.
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Comentarios sobre esta queja
06/07/09
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Donlon  08
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Yo acado de comprar una mini lap top de esta marca, a ver que tal me va, ya estare poniendo mi queja.

Saludos!
07/07/09
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di3g0  09
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yo tengo de escritorio como tu dices sin problemas, hablando de las portatiles mi prima tiene una es que es una porqueria, es nueva, esa bien lenta, se traba cada 3 minutos mas o menos, se tarda muuucho pero muucho en prenderse, a veces el raton (mousse) no se mueve adecuadamente es una vil porqueria si te comprendo, normalmente nolas doy, pero ten 5 estrellas, ya q es 101% porciento verdadero
08/07/09
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dleonmag  / David Leon / 08
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Habría que cuestionar al usuario sobre sus hábitos de manejo de la portátil. Muchas veces las colocan en sofás, sobre almohadas o sobre las piernas y se sofocan, con las consiguientes fallas. O bien, usan una portátil para tareas no aceptadas (una portátil de línea económica no es para juegos, gráficos exigentes, etc)

O quizá el lote de portátiles salió defectuoso; en el sitio de HP tienen las alertas sobre equipos defectuosos. Ya en las últimas, como diría Tomás: es mala suerte.
29/01/10
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jesusbecks  10
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No es mala suerte, es incompetencia y falta de ética por esta empresa, yo compré una mini y jamás me hicieron válida la garantía y ni siquiera me brindaron un servicio el cuál pedí. NO compren HP por su propio bien NO arriesguen su dinero!
29/01/10
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cegreal  08
5259
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HP tiene mala fama en cuanto a sus tarjetas madre, que se desoldan y se hechan a perder los componentes. aunque yo tuve una por mas de 3 años y lo mas q me pso fue q el boton de encendido tenia q presionarlo mas fuerte.
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