Caso 393    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Esmascompras.com20/10/06

Esmas compras apesta

Hola, yo solo les digo que el servicio de la señorita que trabaja ahí llamada Berenice en Esmascompras.com compras apesta, apenas en el mes de agosto hice una compra la cual después de 1 mes me dicen que el producto está agotado lo cual me dijo una señorita la cual no voy a decir el nombre por que ella si tuvo más educación y ella me dijo que apenas el proveedor les había avisado lo cual yo dije ok, después de un mes saben bien. Un mes después la señorita Berenice me envía un mail, como yo ya sabía la situación si su trabajo es informar al cliente cuando a esta persona le informan lo tiene que decir no después de un mes en ese puesto deberían de poner a una persona más responsable que ella ahora en especial mi queja es por el servicio que ofrecen ojo, solo por ella, hay personas que también te contestan y nada pasa, espero que algún día les llegue este caso por que la verdad no es justo, creo que ya es demasiado que ella sea así con la gente, ahora solo espero que si hay personas con quejas sobre esta persona favor de publicarlas y enviarlas a algún mail para que se corra la voz por que según te dan los correos de ella y ella no responde ahora yo pido hablar con ella y dice que cualquier persona me puede atender gracias a Dios la que me atendió es muy buena en su trabajo me dijo que le enviara los datos para el reembolso, lo hice y en 5 días ya estaba reflejado en mi cuenta la cual esta persona muy puntual me informó, creo que así deberían de ser las personas para que tengan atención al cliente por favor si las compras son buenas por que hay productos que si valen la pena esperar tanto tiempo solo que cada vez que les conteste esta persona mejor esperen a que otra los atienda por que si ella esta enojada se desquita con los clientes y no es justo yo lo digo por experiencia gracias; Ahhhhh, enviaré este correo a su supervisor haber si así me toma en cuenta.

Enviado por: - Carlos Gomes (carlos_gomez1985[arroba]hotmail.com)

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Comentarios sobre esta queja
14/06/10
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nachocast  08
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y no tienes el nombre de la persona que te atendió bien... yo tengo una compra atorada igual y ella sí me pueda ayudar...
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