Caso 1774    sin calif  (0 calificaciones) Cía: esmas.com17/08/05

esmas.com, es un fraude

Recientemente solicité el envío de dos películas en DVD a es mas compras, de es mas.com, a través de su página de Internet, en la confianza de que, si he utilizado otros sitios de compra, con excelentes resultados, tal vez éste también sería honesto, sin embargo, resulta que no es así. En primer lugar se tardaron más del tiempo que especifican, que ya de por sí es largo (hasta quince días hábiles) para avisar que no tenían una de las películas, pero que ya habían mandado la que sí tenían y que restituirían el importe de la otra a la tarjeta de crédito con la que se pagó la compra. Este pedido se hizo el 1o. de julio de 2005.

Fue facturado, incompleto, el 20 de julio. Hoy es 19 de agosto y no han restituido el importe del faltante a la tarjeta de crédito, es decir,¡se lo robaron! Olímpicamente. Además,lo correcto hubiera sido preguntar si se aceptaba recibir el pedido incompleto, ANTES de enviarlo, pues uno sabe porqué compra lo que compra, ¿no?, y no enviarlo a su !propio criterio y robarse el resto. Sirva esto para alertar a otros posibles incautos de que el servicio de es mas compras.com , deja mucho qué desear. ¡Aguas!

José Guillermo Padilla Zamudio

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Comentarios sobre esta queja
02/09/08
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mi  08
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Disputa el cargo con la tarjeta de crédito, haz que le cobren a esmas.com. Vas a ver como se solucionan las cosas
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