Caso 47794   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Estafeta24/02/11

Estafeta "excelencia" en el servicio de Entrega al Día siguiente

Juzguen ustedes por sí mismos:


Guía 8015047527628D20019736


Código de Rastreo 2440952824
Guía internacional
Guías envíos múltiples
Guía documento de retorno

Servicio Entrega garantizada al segundo día hábil (lunes a viernes)
Fecha programada
de entrega Ocurre. El destinatario cuenta con 10 días hábiles para recoger su envío, una vez que éste haya sido entregado en la plaza destino.
Origen Torreón
Fecha de recolección 20/01/2011 06:39 PM
Destino Celaya
CP Destino 38900


(Se solicitó a otro código postal pero como no tienen oficina, lo le quitaron los dos últimos dígitos y le pusieron 00, así que nunca llegó a su destino y se notificó)


Estatus del envío Pendiente en tránsito
Fecha y hora de entrega
Recibió
Tipo de envío PAQUETE
Dimensiones cm 0x0x0
Peso kg 0.0
Peso volumétrico kg 0.0
Referencia cliente


Número de orden de recolección
Orden de rastreo* 8110617834
Motivo* Agilizar entrega con operaciones
Estatus* Concluidos
Resultado* Envio disponible en oficina Estafeta
*Aclaraciones acerca de su envío


Historia
Guía Reemplazo
La guía original se reemplazó por la guía:7019999999395930002767
Fecha - Hora Lugar - Movimiento Comentarios
20/01/2011 06:39 PM Torreón En ruta foránea hacia CEL - Celaya
20/01/2011 06:39 PM Torreón Llegada a centro de distribución TRC - Torreón
21/01/2011 01:16 AM Centro de Int. SLP En ruta foránea hacia CEL - Celaya
21/01/2011 07:39 AM Celaya Llegada a centro de distribución Demora por mal tiempo, bloqueo o manifestación
21/01/2011 06:11 PM Envío recibido en oficina Concesionada, ., . Envío Ocurre


[Nunca se solició a OCURRE]


25/01/2011 01:25 AM Celaya Aclaración en proceso Comunicarse al 0180037823382
[Se levantó reporte para que lo remitieran a otra oficina y nunca fue atendido, porque no era indicación del remitente... así que prefieron regresarlo...]




19/02/2011 01:11 PM Celaya Movimiento en centro de distribución Envío no entregado y devuelto al remitente
21/02/2011 04:55 PM Envío recibido en oficina Av Tecnologico 685 A, Cd Industrial, Celaya Envío Ocurre
21/02/2011 04:56 PM Recolección en oficina por ruta local Comunicarse al 0180037823382
21/02/2011 04:56 PM Celaya En ruta local sin éxito en la entrega Comunicarse al 0180037823382
21/02/2011 04:56 PM Celaya En ruta local sin éxito en la entrega Sustituye guía original
21/02/2011 04:56 PM Recolección en oficina por ruta local Envío no reclamado en la oficina Estafeta, en trámite de devolución
21/02/2011 04:56 PM Envio recibido en oficina Av Tecnologico 685 A, Cd Industrial, Celaya
21/02/2011 04:56 PM Recolección en oficina por ruta local Comunicarse al 0180037823382
21/02/2011 06:52 PM Recolección en oficina por ruta local
21/02/2011 06:53 PM Recolección en oficina por ruta local
21/02/2011 08:29 PM Celaya En ruta foránea hacia CEL - Celaya
22/02/2011 11:31 AM Ctro. Nac. de Acopio Movimiento en centro de distribución Envío no entregado y devuelto al remitente
22/02/2011 01:47 PM Ctro. Nac. de Acopio Movimiento en centro de distribución Envío en proceso de entrega
22/02/2011 01:47 PM Ctro. Nac. de Acopio Movimiento en centro de distribución Comunicarse al 0180037823382
22/02/2011 07:33 pm mexico d.f. Llegada a centro de distribución Garantía de entrega no aplica en destino
23/02/2011 01:15 PM Torreón En proceso de entrega TRC - Torreón
23/02/2011 04:11 PM Torreón Movimiento en Ruta
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Comentarios sobre esta queja
19/03/11
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camaradigital  09
1127
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Que nefastos. por eso nunca uso Estafet. PREFIERO MULTIPACK AUNQUE tengan cola que les pisen,. con ellos nunca he tenido problemas. y los envios aparecen en internet al minuto que lo documentas. eSTAfet va a quebrar. Fedex compro multipack ahora viene mas fuerte y sienten la competencia. creo que por eso les interesa robar o quedar mal con la gente.
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