Caso 91468    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Estafeta18/06/14

Estafeta, son unos ladrones, mandé 3 pares por devolución y solo llegaron 2

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Estafeta
Son unos ladrones, mandé una caja con una devolución de mercancía y está llego incompleta. No me quieren responder porque dicen que no tienen evidencia porque la empresa que recibió la caja no la tiene ya para tomarle fotos. La mercancía tiene un valor de 270 pesos, está dentro del valor de responsabilidad que dice Estafeta en su página, cuando no se cuenta con seguro.


Aun así, dicen que no procede, aunque primero me mandaron un email en donde decía que si. Es increíble que empresas como esta tengan en sus filas a gente ladrona y que además, esta empresa no sea capaz de responder por ellos.Aquí el correo que me enviaron:


El 17 de junio de 2014, 10:20, atencion a clientes escribió:
Buen Día:


Respecto a esta reclamación se determinó procedente por lo que en el transcurso del día se comunicaran con usted para informarle el proceso a seguir,


Saludos.,


luego me llamó atención a clientes para decirme que siempre no por falta de evidencia.
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