Estafeta no respeta garantía por robo o extravío

En realidad lo que apesta es la calidad de servicio que están dando, la garantía aún no sabemos si la harán válida pero a como van las cosas tambien van a apestar en ese sentido.

Las empresas que se dedican al envío de paqueteria han estado nefastos en los últimos tiempos, normalmente se pierden cosas caras como celulares y lap tops, yo hago los envíos por DHL como manejo pura papelería pues ahí si no se pierde nada, tendrás que levantar una queja ante profeco en caso de que quieran hacerse ojo de hormiga con la garantía, pero eso si te digo, ni te ilusiones por que no te pagarán el monto total del valor del artículo.

Creo que cada día estafeta apesta más, yo recientemente envié una cámara digital canon y ya son 15 días en los que no me aclara dónde está el paquete o si este se perdió, solo me dicen exactamente lo mismo que al amigo Christian, solo que en vez del centro de distribución de Veracruz es el centro de distribución en Guaymas.

Que podemos hacer?

mm desgraciadamente la garantia por robo en su página dice que no aplica en articulos prohibidos.. que son joyas y articulos de valor... que bien verdad?Siempre hay que cuidar´por la empresa no por los usuarios... SON unos malditos..

Bueno.. amigos.. pues les informo que despuÉs de mucho batallar casi hasta MAYO me resolvieron y me hicieron la devoluciÓn del dinero. Claro que tuve que comprobar con factura y demas el costo del producto, mi identidad y un chorronal de cosas mas. pero bueno.. un consejo... no desistan.. me costó como 40 llamas a ESTAFETA y como 20 e-mails, pero recuperé mi dinero.... lastima que no respondan asÍ desde la primera.. Sino que esperen a que uno tome otro tipo de medidas.. agradezco a todos sus comentarios y apoyo.. Saludos.