Caso 548    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Estrella Blanca20/09/06

Estrella Blanca APESTA

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Le solicite a un proveedor en la ciudad de México unas refacciones que me urgían, me lo embarco el día 18 de septiembre del 2006, en la sucursal de México, y esperando el tiempo pertinente, fui a preguntar, y me dijeron que llegaba al siguiente día, fui al siguiente día, y me dijeron que el camión se descompuso, me dijeron nuevamente que fuese al otro día, y muy puntual , me presento y me dicen, pues que cree, que su paquete ya se perdió, y nadie sabe nada, traiga su carde de reclamación por que ya no va a llegar, yo me dije, esto no es posible, tratándose de una empresa "seria", el de el mostrador me esta choreando, me comunique al 01800 y me contesto una niña muy amable, diciéndome que no que definitivamente por esa paquetería no se perdía nada, me dio un folio de investigación, y me dio que marcara yo el lunes, marque el lunes y la señorita no fue a trabajar, marque el martes, y me dieron la fatal noticia, que efectivamente mi paquete se había "extraviado" y que ya!

no había mas que hacer.....nunca recibí mi mercancía, le quede mal a mis clientes por culpa de una paquetería ineficiente... por eso nunca usen Estrella_Blanca son unos rateros...

Enviado por: - Enrique Acosta (enrique_acosta_brito[arroba]hotmail.com)

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Comentarios sobre esta queja
18/10/07
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aristides avila  / aristides avila / 07
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yo con todo el respeto que se merecen los altos ejecutivos de estrella blanca como es posible que dejen que trascienda una estupidez como esta el cliente lo que hizo fue lo correcto inmediatamente le hubieran resuelto su problema que ustedes habian ocasionado como es posible que un prestigio asi como el que tiene estrella blanca se vaya al piso por dirigentes que nada mas estan en sus oficinas aplastados haciendose mensos señores ponganse a trabajar no sean flojos en cuanto a la persona que se quejo que bueno que lo haya hecho para exhibir mas que nada a los dizque jefecillos que no saben solucionar un problema sonsos reciban saludos
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