Caso 35169   1  pts.  (2 calificaciones) Cía: Estrella Blanca31/03/10

Estrella Blanca perdió boleto electrónico

En el mes de diciembre mi esposa viajo a manzanillo,a visitar a su hermana,la cual le compro un boleto para que la visitara,pero como no sabia la fecha lo dejo abierto,la persona que lo vendio le indico que tenia asta seis meses para ser uso del mismo y le entrego un comprobante y los datos quedaron registrados en su computadora.

a los quince dias regreso para hacer uso del mismo pero estraviao su comprobante,las personas que la atendieron les dijeron que tenia que comprar otro boleto por que ellos no tenian forma de consultar en la computadora, y que no habia forma de recuperarlo,y yo me pregunto entonces para que te piden tus datos y los almacena en su base de datos.bueno tuvieron que comprar otro boleto,e mandado correos a cal center de Estrella Blanca blanca y no me responden,pero si entras para compra de boletos inmediatamente te contactan.
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Comentarios sobre esta queja
04/04/10
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walrusx67  / FUERA CAPTCHA  / 09
586
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perdio el comprobante?, adivinen quien tiene la culpa?,...........
exacto, perdio toda forma de defenderse con la compañia, y ellos no van a ceder.
mala queja
17/08/10
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pepekurt  10
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Oye, pésima queja, si perdiste tu boleto pues es obvio que es tu culpa.
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