Caso 76411    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Estrella Blanca07/03/13

Estrella Blanca mensajería y paquetería apesta

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Estrella Blanca
El viernes 1 de marzo me enviaron de Puebla, de las oficinas de Estrella Blanca un sobre con documentos muy importantes, segùn el registro dicho paquete se me debió de haber entregado el dia 5. Hoy es 7 de marzo y a la fecha no se me ha entregado. Ya he gastado mucho en llamadas telefónicas y cuuando hablo a las oficinas de Estrella Blanca en Guadalajara, o nadie contesta. Si llamo a las oficinas nacionales, nunca me dan una respuesta ni saben en què lugar está mi paquete.


Supuestamente el envío está en ruta desde el lunes, pero no entiendo la razón por la que aún no ha llegado a mi casa, y cómo es posible que una empresa no tenga el rastreo de la persona que debe de enviarlo, ni cuál es su situación, cuando se supone que ellos tienen una clave.


Estoy preocupado porque es un paquete con documentos importantes y de eso depende mi trabajo.

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