Caso 50777   3  pts.  (6 calificaciones) Cía: Fábricas de Francia12/05/11

Fábricas de Francia apesta

En la tienda de fabricas de francia de acapulco realizarón la promoción del día de las madres dabán de regalo por cada 1,500 de compra una canasta de pic nic, la promoción duraría 10 días, pero el mismo día que inicio antes de las 7 de la noche ya se habían terminado las canastas.

Estuvieron diciendo que llegarían las demás en los siguientes 2 días y que guardaramos los tickets para hacer los cambios. Pero nunca llegarón, así que quitarón todos los anuncios que promocionaban las "canastas". Fabricas de Francia apesta porque no cumple sus promociones, hay de denunciarlos a la Profeco porque esto es publicidad engañosa.
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Comentarios sobre esta queja
12/05/11
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TeKo666  08
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Por lo regular, las promociones tiene fecha de caducidad y TODAS por regla general, son hasta agotar existencias, deberías revisar las restricciones, cláusulas y letras chiquitas de la promoción...

Saludos, y buena tarde.
13/05/11
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prevenidavalex2  10
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Aqui el unico que hace el ridiculo eres tu por estar peleando una canasta GRATIS...y como dice TEKO666 si tu te fijas tanto en liverpool, fabricas, sears...tienen hasta agotar existencias, aplican RESTRICCIONES...estas restricciones son, que si se les acaban, aunque les hayan dicho que iban a llevar mas, si no les llegaron pues so sorry ya se acabaron...es como si te peleas porque en la venta de liverpool dice que 18 meses sin intereses en bolsas guess y llegas y no hay bolsas...no te estan defraudando a ti, es porque gente mas habil que tu llego mas temprano y compro las bolsas...

Denunciar a PROFECO? te van a decir que para empezar las clausulas estan bien especificas en la promocion y para nada te estan defraudando...

En verdad hay que leer antes de poner una queja asi...
13/05/11
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eldefensor  09
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Veamos:

el termino de "hasta agotar existencias" sirve para indicar que se existe un stock limitado, y solo podrán entregar algunas, no hay para todos.
De esa manera un comerciante se protege cuando un cliente le exije valer la promocion cuando esta ya no hay stok.

PERO el comerciante debe retirar la publicidad en el momento en que se acaba el stock, la leyenda sirve para la publicidad en la que no se tiene control, como en los medios, PERO en el local debe indicar que ya se agoto la promoción.

El comerciante esta obligado a informar al cliente la "vigencia" de la promocion, que en este caso ya se acabo el stock, de otra forma si se incurre en publicidad engañosa.

Y si el comerciante indica que se les respetara la promoción (entrega de las canasta) esta obligado a cumplir, por que no informo a los clientes antes de la compra de la finalizacion de la promocion.

Por eso es comun ver en los supers, a la entrada, la publicidad indicando los productos agotados. Asi se cumple con informar al cliente.
13/05/11
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
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No hay base para esta queja, siempre hay cláusulas entre ellas "Hasta agotar existencias"
13/05/11
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Lupita1mod  10
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Pues como ya lo dijeron era hasta agostar existencias.
Lo de que llegarían mas solo fue para calmar los ánimos y que la gente no hiciera escándalo por su canasta.
Pésimo que dejaran la publicidad cuando ya no hay canastas, pero imagino tienen estipulado que por X tiempo deben seguir los anuncios o carteles.
15/05/11
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adikto_adikto  07
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Es publicidad engañosa al engañar que ivan a traer mas y no lo hicieron
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