Caso 27087   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Facinet15/09/09

Facinet NO SIRVE

Cometi el grave error de contratar el servicio de internet de Facinet y me arrepiento profundamente y quiero advertir a toda la gente de aguascalientes principalmente y a todos los demas estados de la republica, por si se expanden.

Por que no sirve?? Pues en primera se cae a cada rato sin motivo aparente y principalmente si llueve, de llovisna para arriva, si cae un tormenton olvidate de tener internet esa semana y si llamas para reportarlo buena suerte por que para empezar parece que solo tienen una linea y como se han de imaginar siempre esta ocupada y si corres con suerte de que te contesten pues empieza la frustracion por que siempre dicen lo mismo "a si es que hay problemas con la torre pero ya van los tecnicos en camino" y deven venir de rodillas por que se tardan eternidades. Y si los vuelves a llamar hasta se molestan por que te dicen " ya tenemos su reporte" como diciendo ya sabemos que es una porqueria pero se friega pa que contrato. segunda la velocidad te la ofrecen de 1.5MB pero si se conectan todos al mismo tiempo (que normalmente pasa a diario y cuando mas lo necesitas) baja hasta 10bytes SI bas lento que el dial up de telmex.


Otra mas es que al parecer solo ponen un acces point por colonia y toda la colonia comparte la misma IP asi que si quieres descargar archivos de RAPID SHARE o MEGAUPLOAD siempre te dice que tu direccion IP ya esta descargando un archivo, o si quieres crear una cuenta en hotmail te marca error por que "exediste tu limite diario de creacion de cuentas" tampoco puedes acceder a tu computadora de manera remota ni contratar servicios de VOIP ya que no funcionan bien.


Tienes que firmar un contrato forzoso a 1 año y si quieres cancelar antes de cumplir el año te cobran una penalizacion igual a los meses que faltan osea que los ogt`s nunca pierden y si vas a la PROFECO te hechan para atras por que el contrato esta extremadamente bien elaborado y no hay modo de escapar ( al menos eso me dijeron a mi). Asi que a todos los que piencen en contratar un servicio de internet para su casa o negocio ciudence de Facinet y no caigan en sus redes.
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Comentarios sobre esta queja
18/11/09
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adrianaruvalcaba  / adriana  / 09
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me uno a su aviso de no contratar el servicio de internet con esta compañia pero no son tontos porque van y ofrecen sus servicios a colonias pobres donde si apenenas saben leer y por ignorancia y no saber donde investigar se dejand llevar o apantallar por las promociones que ofrecen en lo personal les puedo decir que he comprobado que lo menos peor que he encontrado para servicio de internet es con telmex aunque de vez en cuando te salen con cada jalada pero si te vas con los de arriba se arregla en problema y casi siempre a favor del cliente y sino pueden acudir al grupo carso que pertenece a carlos slim y veran como todo tiene solucion [email protected]
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