Caso 55585   2  pts.  (1 calificaciones) Cía: FAMSA12/09/11

FAMSA cambia versiones

(Veracruz, Veracruz, )

Categoría: Tiendas y Comercio / Almacenes

Por:  23041
Buen día.
En Resumen, compré en FAMSA un minisplit de 3 toneladas (36,000btu) que me lo ofrecieron a 12 o 18 meses sin intereses, con envío e instalación gratis, total lo compre a 12 meses sin intereses porque resulta que los 18 meses siempre no.


Ya que voy a firmar la hoja de los requisitos para la instalación, leo que dice que es gratis pero hasta 2 toneladas (24,000 btu) pregunto y efectivamente me quieren cobrar la instlación a parte, y tuve que pagar $130 pesos por el envío gratis.
Hable con el gerente etc y me dijeron que era un error de comunicación y que se iban a hacer responsables de la instalación gratis aunque no deberían.
Y hoy me hablan para decirme que me van a cobrar 1000 pesos por instalármelo que es un precio especial, y ya me habían dicho que era gratis.
Ah! Y que voy a perder mi garantía porque el minisplit es para un local comercial y que solo aplica para uso doméstico, háganme el Ingado favor! Entonces si compro en FAMSA muebles de oficina, son para mi casa porque si no pierdo mi garantía? Y si compro una moto es para usarla en el jardín??
En fin… viva México y nuestra porquería de empresas asquerosas que reproducen como ratas (por decir un ejemplo).
Saludos
+ Quejas Apestan.com
attached image
Famsa online pesimo servicio
18/ 08/ 16
479
1
  5  pts.
attached image
Nunca compres a FAMSA Guadalajara Cambaceo
03/ 12/ 13
2951
3
  5  pts.
attached image
FAMSA
12/ 04/ 12
2815
2
  5  pts.
attached image
FAMSA centro sur tlaquepaque jal
17/ 03/ 12
4773
1
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Seguros inbursa total 20 y telmex
26/ 11/ 12
9327
12
  4.5  pts.
Megacable, difunto al buró de crédito
14/ 02/ 12
20385
55
  4.5  pts.
Hotel Fiesta Inn Malecón Discriminación
17/ 03/ 11
14096
30
  4.3  pts.
Telcel y Flycell, super rateros
25/ 07/ 09
27734
21
  4.3  pts.
Francisco Gonzalez Galvan Apesta
03/ 04/ 08
8058
19
  4.2  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
12/09/11
-0 
+2
 +2
Reportar
Lupita1mod  10
10170
Reportar
Comentario Positivo/Constructivo
Creo que es el clasico caso de no me explicaron, me engaÑaron porque confie en su palabra, si no hay nada por escrito no confie en lo que dice un vendedor, pregunte y cuestione cada detalle, costo, instalacion si el flete es gratis y en que condiciones, fecha de entrega, tiempo de instalación, etc.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario