Caso 34599    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Farmacias Especializadas18/03/10

Farmacias Especializadas, pésimo trato

(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Salud / Farmacias

Por:  60782
Acudi por un medicamento oftalmico que fue subrogado del issste, llegue a la sucursal de av. americas de Farmacias Especializadas y despues de llevarse la receta al fondo de la farmacia por un buen rato, regresa y me dice que no hay, le pido me indique en que sucursal lo encuentro y me dicen que en la de manuel acuña frente a plaza terranova.

Llego a esta sucursal y me atiende un muchacho de no muy buena gana, como con flojera para moverse, y me dice que a la receta le falta el nombre comercial, se supone que dan genericos y no tengo por que saberlo y en la institucion es como vienen en la receta,de mala gana busca el medicamento en varias libretas,preguntandole ocacioinalmente a otra empleada sus dudas del medicamento para eso la otra empleada estaba muy feliz chacoteando con un fulano tras el mostrador.Por fin encuentra el frasquito y me dice solo tengo uno le digo que no importa que si necesito mas lo compro luego y me dice que no me lo puede dar por que en lareceta dice 2 fcos.y solo hay uno que son indicaciones.Le exijo le hable al encargado de la farmacia y viene una fulana a decirme lo mismo que son ordenes le digo es para un adulto mayor y lo ocupa hoy.y repite como retrasada mental son ordenes,son ordenes.


COMO es posible que pidan se les subrogue medicamento y no atienden a los derechoabientes gente con mente cuadrada que no piensan en los enfermos y los traen de un lado a otro. esta mucho mejor las similares por que Farmacias Especializadas de verdad que super apestan
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18/03/10
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edgarin1  10
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creo que ellos no son los de mente cuadrada!!!! porq tu eres la que no entendia que son indicaciones que ellos tienen, ellos necesitan justificarle al issste que te entregaron 2 frascos y si te regresaran la receta ellos tendrian un faltante ademas el issste no les va creer q el derechohabiente solo quizo uno. otra cosa, el issste tambien da medicamentos de patente y demasiado caros, ok.creo que debes dejar de desquitarte con las personas que te atienden detras de un mostrador porque en ocasiones son las menos culpables de tu problema.
18/03/10
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ms_83 / simichica  10
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Te hubieras ahorrado el coraje , hubieras comprado el frasco que había y despues surtes tu receta cuando tengan existencias , que padre que tengas prestaciones , pero si ya te dan todo , comprar un solo medicamento no te iba a dejar pobre.
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