FedEx Falta Coordinación, Pésima Actualización Status Paquetes
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Servicios / Mensajería, Paquetería y Envíos
Por:
9430
Este representante me sugirió un centro FedEx localizado en la colonia Obrera, sin embargo, en este centro ni siquiera cuentan con servicio de atención a clientes.
Me entere de este aspecto al llamar a la sucursal Obrera y enterarme por medio de uno de sus dependientes. Desde entonces, ha habido una falta de coordinación en cuanto al status del paquete.
No me saben especificar en donde esta el paquete, algunos representantes del call center ni siquieran saben que este paquete no debería de haber sido enviado ahí ya que no se los van a recibir.
Espero algún día puedan dejar este paquete en cualquier sucursal FedEx para irlo a reooger por mi cuenta.
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