Caso 68976   3  pts.  (3 calificaciones) Cía: FedEx09/08/12

FedEx la peor compañía de mensajería

3
FedEx
Fedex es hasta ahora la peor compañía de mensajería que conozco, ya que hace varios días hice una compra por Internet y me dijeron que solo enviaban por FedEx y pues yo acepte solo para ver también como es que funcionaba esta compañía que no conocía muy bien.
ya que lo compre y que me lo enviaron me habían asegurado que me llegaría en tres días, pero pasaron estos tres días y nada de paquete, espere hasta los 5 días y todo igual, entonces llame al servicio al cliente y nunca me contestaron.


Solo pitaba el teléfono un par de veces y me colgaban, ya ahora van 15 días desde que me lo enviaron y en su pagina de rastreo solo aparece una actualización del día siguiente del envió y no lo volvieron a actualizar y por mas que llamo no me contestan, mi paquete era un articulo de mucho valor ya que no pienso especificar que era pero su costo fue de $5000 y si al llegar al día 20 creo que tendré que poner una demanda a esta compañía hija de pu*a.
Por otra parte yo les recomiendo usar las compañías de Ups y Estafeta que son las que mejor me han funcionado y que son mas confiables.
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Comentarios sobre esta queja
10/08/12
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neojav  / los mejores consejos / 09
19388
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Fedex es pésimo, me consta. Ya me enviaron por ahi alguna vez y fue un martirio lidiar con el servicio a clientes. UPS es también igual, muy malo. Para envíos internacionales apenas DHL. Saludos
10/08/12
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ACUARIO  / Hola, YA REGRESÉ, SALUDEN, GACHOS / 09
4286
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Te tengo una mala noticia....... tu no puedes demandar, pedir exigir ni nada por el estilo. tu solo recibes tu paquete.

Al que le van a hacer caso es al que ENVÍA, porque el fué el que pagó, hizo el tramite inicial.

Checa con tu vendedor que el haga todos los trámites

saludos
10/08/12
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Gamuza  09
5874
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Ya no esperes más y acude a reclamar antes de que venzan los plazos que tienen. Suerte.
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