Caso 85311   5  pts.  (5 calificaciones) Cía: FedEx22/11/13

FEDEX NO Cumple, te dice en donde está tu paquete, pero no lo entrega

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FedEx
Me enviaron un paquete por medio de FedEx, con la promesa de que llegaría entre 2 ó 3 días, después de más de una semana la solución es que tengo que ir a recoger el paquete. En sus informes por internet dicen que van a tu casa, incluso publican una supuesta hora de visita, cosa que es mentira, y no te dejan ni siquiera algún papel de visita. Cuando hablas al call center tardan como 10 minutos en contestar, y después, la persona que te atiende te dice lo mismo que viste en internet, y en conclusión de tice que no te puede ayudar.


Pensé que era un solo empleado con esta respuesta, pero después de 5 intentos y todos decían lo mismo, descubrí que FedEx APESTA, usen otro servicio, y no desperdicien su dinero en envios con esta empresa. FedEx realmente APESTA.
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Comentarios sobre esta queja
23/11/13
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Yenypunk25  / La carnicera.  / 13
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Bro, acabo de pasar por algo similar con esta empresa y fue un rollo tuve que ir a traer mi paquete hasta una zona industrial y shalala por que nunca dieron con la dirección que casualmente Mexpost siempre llega puntual.

Es una lástima que una licencia de paquetería tan prestigiosa como esta actúe así de incompetente.
18/08/14
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tira17  10
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Y hasta donde se cobran caro, deberian almenos ser responsables, porque en ese caso mejor ir a un correo gratuito por el servicio, total son igual de flojos
10/04/15
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Luni79  15
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Estoy de acuerdo, Yo también acabo de subir mi queja de esa empresa que nunca te soluciona nada, pero para cobrar su muy buenos.
10/04/15
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lucamo  15
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Estoy totalmente de acuerdo contigo. Yo también batallé una semana con un envío que ya había pagado para que llegara a mi domicilio. El cliente debe ajustarse al horario de la ruta del mensajero y si hablas por teléfono y das alguna indicación ésta es válida según algunos operadores de 24 a 48 hrs. Otro me dijo que cinco días. Son odiosos en FedEx. Yo tuve que ir a buscar mi paquete a su bodega. FedEx apestan!!!!!!
21/12/16
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RicardoAlonso96  16
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Si a mi me paso exactamente lo mismo
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