Caso 128693   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: FedEx18/09/17

FedEx pésima atención

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FedEx
Mí mensajería tenía que llegar un viernes a sucursal Saltillo, hable el mismo viernes para reportar que mi mercancía aparecia en Ramos Arizpe, me indicaron que le lunes estaría reubicada.


Me presente lunes en FedEx, y fue el martes cuando me indicaron que aún no pasaban 48 horas hábiles, el miércoles hice nuevamente el reporte porque en línea, mí paquete seguía en Ramos Arizpe y me juraron que el miércoles estaría mí entrega;


para el jueves me dijeron que ese era el último día que tenía para recoger mí paquete en Ramos de lo contrario, el proceso para recuperarlo debido a que se mueve a acrhivo muerto, y sería más complicado.


Ese día tuve que ir hasta Ramos a recoger el paquete.


Conclusión FedEx pésima atención de los operadores que siempre me engañaron, desde el principio, me hubiesen dicho que no era posible el movimiento aghhhh!
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18/09/17
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juanjoc  10
376
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asi es el servicio pesimo de fedex, cada que me envian por esa mensajeria tengo que estar acatarrando a sus ejecutivos de atencion al cliente, para que a su vez ellos muevan a sus mensajeros y mi paquete llegue como debe ser.
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