Caso 9473   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Ferreterías Rodríguez16/04/08

Ferreterías Rodríguez, venta de producto dañado

Actualmente estoy remodelando mi casa comprè 3 metros cuadrados de fachaleta en Ferreterías Rodríguez que està en la sexta. No estaba en mi domicilio cuando me los enviaron 3 dias despuès, los recibieron los albañiles que estaban trabajando en la obra, casi la mitad de los ladrillos estaban rotos, pero me di cuenta cuando abrieron las cajas para instalarlo, llamè para que me los cambiaran ya que seguramente fueron los repartidores porque en mi casa nunca se movieron de lugar de donde ellos los dejaron, hablè personalmente con el dueño Marte Rodrìguez, y me dio a entender que pude haberlos checado, dàndome a entender que lo màs seguro que habìa sido yo, me hizo falta otra caja y los hice sacar todos los ladrillos donde habian algunos rotos, eso quiere decir que ellos no tienen cuidado al meter sus productos a la bodega. Si van a comprar algo chèquenlo antes porque la confianza de comprar algo de calidad ahi no aplica.


Ernesto T.
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17/04/08
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Voidy Anew  / Dave Gahan  / 08
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Buenas tardes paisano, conozco este negocio Ferretería Rodríguez, de toda la vida, me atiende normalmente el Sr. Francisco Carreón, no he tenido el gusto de conocer al Sr. Marte, pero han sido muy amables y nunca he tenido problemas con lo que compro. NO meto las manos al fuego por ellos, pero me parece que sus albañiles debieron haber revisado el material, si ya fueron los del flete pues inmediatamente regresarles el pedido, igual uno confia y concuerdo con este su punto. En fin, esta empresa tiene muchos años en el negocio y pues, igual se les pudo haber escapado un detalle que para ellos debe ser primordial: entregar material al 100% y que lo revisen debidamente al recibirlo. Ojalá que se solucione esta situación y me parece que es una llamada de atención para ambas partes, usted dejando a alguien responsable en su obra y la supervisión más cuidadosa por parte de esta empresa, lo merecía, 3 metros cuadrados suena una cantidad considerable de material y casi la mitad malo pues qué fiasco. Faltó "malicia" por así decirlo de ambas partes es mi opinión. Saludos.
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