Caso 16137    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Fiat24/11/08

Fiat México tiene pesimo servicio

(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Vehículos / Automóviles

Por:  68132
Tengo un Palio Fiat Hatchback 2004. Desde que lo compre siempre he tenido problemas en servicio, nadie se hace responsable de nada. El punto mas critico fue hace poco mas de 2 meses mi vehiculo estuvo parado en una inhundación clásica de Guadalajara y al parecer se mojo todo el motor, dañando aparentemente la computadora. Al tratar de llevar el vehiculo a la agencia, despues de que todos los indicadores del teblero encendían y el vehiculo por algunos momentos parecia que se apagaba, me dijeron que no podían recibirlo, que debia hacer una cita, avise al seguro de mi auto acerca del siniestro, mas que nada por asesoría ellos intentaron tambien ingresarlo a Fiat pero fue por demas imposible, incluso con cita no recibieron el auto. El diagnostico de otro taller fue daño a la computadora por humedad pero que solo Fiat podría darme una garantía en la reparación o servicio. Para que me recibieran el auto fue otro martirio que se dio hasta Octubre 10... casi un mes despues del incidente. Desde esa fecha al 22 de Noviembre, mi auto estuvo en la agencia de Fiat Gdl cada vez que preguntaba que pasaba o no sabian o no tenian personal no tenian refacciones. me entregaron el auto y con nuevas fallas... me cambiaron piezas nuevas que habia cambiado en un servicio anterior. Realmente es un asco el servicio que presta esta empresa...
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Comentarios sobre esta queja
27/11/08
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driver  / Roberto Reyes / 07
42
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y a poco responde la garantía en caso de exposición a condiciónes riesgosas del vehículo? en este caso a la inundación; A un amigo que tenía un auto de agencia a crédito no le respondieron porque averío la transmición de su auto en un camino de terracería... saludos!
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