Caso 26795   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: TELCEL08/09/09

Fichas de Amigo TELCEL no dan lo que ofrecen

Chequen su saldo bien ya que me parecia muy raro que ahora mi saldo terminara muy rapido, acostumbraba comprar fichas de 500 ya que me daba 1000 o 900 de saldo, segun la temporada del año, pero resulta que no es asi, que son 750...

LLame a TELCEL y me dijeron: "El problema es que los 1000 pesos de saldo por una ficha de 500 es cuando usted tiene un contrato y no es un equipo amigo" Bueno no entiendo se supone que son fichas amigo... pero asi se las gastan las de TELCEL, afortunadamente a las ciudades donde mas llamo son las principales y hay buena cobertura en Movistar y pues bueno ahora deje atras mi "Tel rata Cel" y me dura mas el dinero.... Esta compañia TELMEX - TELCEL ha hecho su fortuna en base a ser abusivos y aprovecharse del monopolio, es ridiculo que exista un señor tan rico en un pais tan pobre...
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Comentarios sobre esta queja
09/09/09
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osasuna  08
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Me parece que te quieren engañar, ya que el viernes pasado hize una recarga con ficha de $ 500.00 y me abonaron $ 1,000.00.

Si todavia tienes la ficha, deberías de acudir a atencion a clientes, para que te orienten.
09/09/09
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adikto_adikto  07
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para que solucione esto dejar de usar el celular que se quede sin clientes esta mugre empresa
09/09/09
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kossnerz6  /  z6 / 09
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cheka esta pagina Link hijo de tuta SLIM MUERE
12/09/09
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°o.O°Zopilopytico°O.  / Zopii Moennig  / 09
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Esta muy raro porque efectivamente lasa fichas de 500 si te dan 500 de regalo... quiza alguien te robo tu saldo con el pasa-tiempo amigo...
12/09/09
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sdogui1  09
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telcel y sus transas a mi me ofrecieron en ves de fichas renta si asi son rateros imagina con renta ni cuenta de das de lo que gastas y luego sale peor que nextel.
13/09/09
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yoshi77  / fernando  / 09
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Jajajaja y mas jajajaja....
Que pena me da tu caso en primer lugar por que te estas quejando de un saldo que tu no compraste, si no que te lo estan regalando o a caso pagaste los $1000 por tu ficha ???
Y dos antes te hubieras tomado la molestia de marcar al *264 para informarte a mi me paso exactamente lo mismo y claramente me mencionaron que yo manejaba una tarifa preferencial en este caso el de $5.75x15 minutos(que en realidad son 14:45) y como tengo esta tarifa la promocion solo aplica por $250 y solo en las fichas de $500 en las demas no hay bronca a... Y todabia me "amenazaron" jajaja que si deseaba que me aplicara la promocion completa que me cambiara a la tarifa de $4.00xminuto.....
Compi por ultimo tambien soy de Monterrey pero a ti si que se nota lo codo jajaja
22/09/09
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Snof  / Manuel Soto / 08
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a partir del 17 de julio cambia la promocion de ficha o recarga de $500 si tienes el tipo de cobro normal el cobro por minuto si se te abonan los 500 de tiempo aire de regalo...
para los que tengan plan fidelidad ($1.15)
cobro por llamada o cobro combinado solo les dara $250 de tiempo aire de regalo...
06/10/09
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lalo200269  / Eduardo Gonzalez / 09
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Precisamente acudi a atencion a clientes y pregunte nuevamente a atencion a clientes telefonica segun yo no sabiendo porque sucedia y era lo mismo, el problema segun ellos es que tengo "cobro combinado" por eso de 900 se reduce a solo 750 jajajaja, y serian 900 si tuviera segun ellos un plan jajajaja, aclaro compre mi ficha de 500 pesos.
Regio Yoshi vivo en monterrey pero no soy ranchero como tu comprenderas "compi" "te la bañas bato" "nambe pos si investigue" "pos y luego", soy de otra parte, y claro que me tome la molestia de investigar, y si para ti no vale quejarte por algo que segun "regalan" pues bueno es que yo no soy rico como tu "compi".

me pregunto porque no se toman ellos la molestia de anunciar esos cambios.

Gracias Snof no sabia de eso me imagino esta ya publicado en su pagina.

saludos.
p.d. acabo de cambiar a movistar ;)
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