Caso 92802   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Fiesta Americana26/07/14

Reservación inexistente en Fiesta Americana Querétaro

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Fiesta Americana
Me hospede con este hotel del dia viernes 20 al domingo 22 de junio de 2014, tengo factura emitida por ellos y estados de cuenta donde aparece el cargo de dicha estancia.


Despues me hicieron un cargo por hacer segun ellos una reservacion del 22 al 23 de Junio en el mismo hotel de $2359 porque no me presente.Yo estaba el 22 de junio en su hotel y hacer una reservacion para extender un dia mas mi estancia es ilogico que lo hiciera porque si yo hubiera querido quedarme una noche mas en ese hotel aviso en recepcion y es suficiente.


He estado en contacto con ellos via e mail pero insisten en no rembolsarme esta cantidad afirmando que hay una segunda reservacion, el cual yo afirmo que no se hizo.

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Comentarios sobre esta queja
11/07/16
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wallygc2  14
25
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Estas planeando tus próximas vacaciones en Fiesta americana? Te comparto este link, no dejes que tus vacaciones se conviertan en 40 años de pesadillas.
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