Caso 36757   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Fiorinet11/05/10

Fiorinet apesta!

El día sábado 8 de mayo por la mañana llamé a Fiorinet, como cada año, para pedir un arreglo que se entregara el 10 de mayo, por supuesto para el día de las madres. Me dijeron que si, pagué un arreglo de 1,700 pesos llamado Supremo Primaveral y me dieron mi número de confirmación.

Pues vaya sorpresa que me llevo cuando el 10 de mayo a las 3pm no había llegado, por lo que llame y me contestó el Sr. M. R., me comentó que todo estaba en orden y que como en una hora ya debería de estar entregado. Bueno, pasaron otras dos horas y volví a llamar, sin embargo esta vez me lleve la sorpresa de que estaba ocupado, hablé todo lo que quedaba del día y nada, es más creo que la última llamada fue a las 10pm.


El día de hoy, 11 de mayo, acabo de llamar para pedir mi reembolso, me contestó la Srita. B. S. y me dijo que lo efectuarían de inmediato, y por supuesto me pidió una disculpa por los inconvenientes causados. Claro, ya que puedo hacer, el 10 de mayo ya pasó!


Nadie tuvo la decencia de avisarme que no se iba a entregar, que tenían problemas, etc. Esta es la última vez que yo pido algo a Fiorinet y comparto mi experiencia para que las personas tengan cuidado.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
12/05/10
-1 
+17
 +18
Reportar
grande abuso  09
1847
Reportar
quiza no tuvieron la capacidad necesaria para cunplir con todos los pedidos, lo malo aqui es no tuviron la decencia de avisar.

te recomiendo no regales flores, mejor da algo que sea de mayor provecho-
12/05/10
-1 
+2
 +3
Reportar
ashnecko  / Itachi Uchiha / 10
1297
Reportar
Al menos tuvieron la decencia de regresarte el dinero, ¿no?. ¿TE dieron una buena axplicaciòn del porquè no entregaron tu arreglo?
13/05/10
-1 
+1
 +2
Reportar
Monina90210  08
853
Reportar
No hay pero que valga, no es posible que se alquilen para llevar arreglos a las mamás, y no cumplan, sobre todo tan caros y que no sean formales.
17/05/10
-0 
+1
 +1
Reportar
gabach  10
20
Reportar
Supuestamente Florinet es una empresa profesional, de ser así debieron preveer que el 10 de mayo tendrían pedidos que tal ves sobrepasen su capacidad. Si no fue así, yo no los llamaría profesionales
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario