Caso 69123   3  pts.  (3 calificaciones) Cía: Flosol Motors14/08/12

Flosol Motors, pésimo gerente de ventas

Flosol Motors
En esta agencia Flosol Motors de autos Chevrolet, la vendedora P. me engañó al pedirme firmar un documento como apartado de un auto, cuando en realidad se trata de un pedido. Su gerente, A., solapó en todo momento a su empleada, engañándonos con mentiras con tal de no perder la venta. Yo decidí cancelar al recibir un trato dehonesto, el gerente y su empleada P., me notificaron que debería pagar una penalización. Negándose a devolverme el dinero del apartado, diciendo que ya no había ninguna manera de negociar, sino que de acuerdo a una cláusula del pedido (firmado a engaños) debía pagar el 10% de $186,700 Propuse incluso perder el apartado de 5,000 con tal de no seguir recibiendo este maltrato a nuestra condición de clientes.


Simplemente considero que si aún no recibo un bien, tengo el derecho de cancelar en un tiempo considerable (en micaso son 10 días) cualquier supuesto pedido. Ellos me dicen que cancele, pero debo pagarles la penalización y que han pasado el caso a crédito y cobranza, por lo que tendré problemas con jurídico.
P. omitió además entregarme copia del supuesto pedido y ha puesto pretextos para entregármela, lo cual genera sospechosismo y una actitud ventajosa con el cliente.


Poner delante una amenanza y no estar dispuestos a negociar, es -me parece- una actitud cerrada, agresiva contra el cliente, máxime que el cliente está dispuesto a perder su apartado.


En fin, por nada del mundo recomiendo que compren su auto en esta empresa Flosol Motors, dada la falta de transparencia y mal trato del gerente de ventas A. y de la vendedora P.
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Comentarios sobre esta queja
15/08/12
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Gamuza  09
5867
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A menos que hayas firmado con los ojos cerrados o bajo amenaza de muerte, debiste haber leído a conciencia antes de firmar. No dudo que hayan actuado con deshonestidad, abusando de la emoción de los futuros compradores, por eso mismo hay que andar muy truchas. Saludos.
21/08/12
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neojav  / los mejores consejos / 09
19388
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Que mala onda que usen los contratos como armas peores que las armas de fuego. Ahora cualquier coyote o ladronsillo de tercera te engaña y te da un contrato de 20 mil hojas todas crípticas y que obviamente da hueva leer y cuando firmas ya te fregaron. Que forma tan brillante de robar a la gente honesta, lo siento mucho por ti.
23/08/12
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hathenea  / Zuckenberg Middleton / 11
597
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Si ya turnaron tu caso a cobranza, mejor ve con la hoja que firmaste a Profeco y que ellos te asesoren sobre que puedes lograr, e incluso medien en los meses siguientes que seguramente te van a estar intimidando para que cumplas con lo pactado, ojala que logres ganarles la partida y pues a la siguiente a estar mas a las vivas con lo que firmas.
Suerte,
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