Caso 122521   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Fluo Shoes Mexico07/03/17

Fluo Shoes Mexico No cumple envios ni entrega de producto

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Fluo Shoes Mexico
Compre unos tenis en la pagina de Link donde publican en la página que al comprar tenis, se hará la entrega el mismo día de la compra por mensajería express, pero llevo varios días sin respuesta, no responden en los correos de contacto que indican en su página y no declaran un teléfono para localizarlos. Se paga a través del sistema de PayPal pero tampoco dan respuesta por ser garantía de envió del proveedor. El cargo esta hecho a través de tarjeta de crédito y que esta reflejado en mi estado de cuenta. Es una publicidad engañosa ademas de una empresa fantasma, ya que nadie atiende al cliente. Urge que PROFECO intervenga para que la empresa deje de engañar a los usuarios. Hay que difundir esta información para las empresas que no dan la cara y se esconden en las redes sociales, los correos falsos de esta empresa son:


Preguntas Generales: hola@fluoshoes.mx


Distribución en masa: masa@fluoshoes.mx


Social Media/PR/Prensa: pr@fluoshoes.mx


Inversores: inversor@fluoshoes.mx


Comentarios/Feedback de Clientes: comentarios@fluoshoes.mx


Estado de su Orden: estatus@fluoshoes.mx


Envios: envio@fluoshoes.mx


Social Media


Instagram: Link


Twitter: Link


Tumblr: Link


Facebook: Link


Y todavía se atreven a colocar lo siguientes: "¿cuÁnto tiempo tarda en RESPONDER?
La satisfacción del cliente es de suma importancia para nosotros. Haremos nuestro mejor esfuerzo para responderte el mismo día que has enviado el correo electrónico, y en no más de 24 horas.
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08/03/17
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Paco_Gonzalez1  16
1222
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bueno aqui realmente profeco no puede hacer nada, esa empresa es extranjera y su direccion aparece en sus politicas de privacidad.... Fluo Shoes - 588 Fifth Avenue, Suite 810 New York, NY 10036..asi que en realidad esa empresa ni esta en mexico y dudo mucho que sea real, ya que no tiene telefono, la direccion que da es en realidad un edificio de una empresa que nada tiene que ver con zapatos ni nada parecido.

Ahora tu mencionas que paypal no responde pero no explicas que te ha dicho exactamente, porque aqui todo se resume a entrar a tu cuenta de paypal dar click en la informacion de la compra que realizaste y ahi iniciar el reclamo.
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