Caso 2425    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Ford11/01/06

Fallo en Ford Mondeo

Tengo un Ford Mondeo hace dos años, con un defecto desde principio, llevandolo al concesionario cada vez que el vehículo se para y me deja tirada.

Estoy ya fuera de garantía y sigo con el problema.El concesionario se lava las manos diciendo que es Ford quien tiene que solucionar el problema.Atención al cliente de Ford, que deja bastante que desear me dice que el problema o la avería tiene que solucionarla el concesionario y así estoy, con un vehículo que no puedo viajar, que es un peligro en la carretera ya que se para en cualquier momento inesperado quedando sin gobierno alguno.

Esta es mi queja, no hay derecho a que un cliente compre un vehículo nuevo y tenga un problema desde principio y nadie haga nada para solucionarlo.No se si con otras marcas me pasaría lo mismo, pero con Ford esto es lo que ocurre.

Un saludo.

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