Caso 80203   2  pts.  (2 calificaciones) Cía: Foto Regis17/06/13

Foto Regis ¿Se hacen los inocentes?

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Foto Regis
Foto_Regis. Una tienda de fotografía en Monterrey con cero ética comercial. Compré una tarjeta de memoria SD de 32GB (nada barata) en menos de 24 hrs falló, comprobé en la tienda que se trataba de un fallo de fabrica y me dice el vendedor "El procedimiento es mandarla a Taiwan para que certifiquen su daño" en un mes le hablamos para ver si procede la devolución.No Puede Ser que tengan licencia para robarnos así. no compren en fotoregis estÁ en la calle hidalgo/ Monterrey, NL

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Comentarios sobre esta queja
18/06/13
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HartoDe...  13
872
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Yo creo que si vas a invertir tanto en algo si preguntas antes de comprar que procede si se te descompone. No veo que en la tienda se hayan negado a hacerte válida la garantía, pero parece que quisieras que ahí en FOTO REGIS te compongan la memoria, eso es responsabilidad del fabricante y ellos están cumpliendo la función de gestionar para que proceda tu cambio... Yo tenía un cinema display de Mac y un buen día se apagó y ya no sirvió, aun estaba en garantía, así que fui a un centro de servicio, tardaron como un mes en entregarme otro display, pero me lo dieron, así que si cumplieron... No veo en donde está la queja... Que sus protocolos sean tan tardados?, pues entonces eso no es culpa de FOTO REGIS sino del fabricante de la memoria...
24/06/13
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neojav  / los mejores consejos / 09
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No van a mandar nada a taiwan, eso es mentira. Creo que aprendiste la importancia de preguntar por LA GARANTIA de un producto antes de soltar el billete. Cuidado, es su dinero. Aprendan a cuidarlo.
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