Caso 25053    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Gamac Refrigeraciones30/07/09

GAMAC no cumple con entrega inmediata ni instalación

Hola. Quiero advertirles si planean comprar su equipo de refrigeración no lo hagan en GAMAC, sus promesas de instalación y entrega inmediata son solo eso. Promesas.

Compre mi minisplit el sabado 25 de Julio y les pregunte que como estaba la logistica de la entrega e instalacion, me indicaron que la entrega se haria el lunes 27 de Julio y la instalacion el miercoles 29 de Julio, hasta hay bien y pues por parte de nosotros solicitamos vacaciones en el trabajo para poder estar en la entrega y en la instalacion. Ohhh sorpresa que el lunes hablan que por x o y razon no se iba a entregar el minisplit ese dia y que si lo podian hacer el martes, dijimos correcto no hay problema siempre y cuando no se mueva la instalacion de fecha a lo cual juraron y perjuraron que se haria el dia señalado. Despues de varias llamadas nos entregaron el minisplit el martes y el miercoles estuvimos esperando hasta las 4 que hablaran para avisarnos que iban a instalarlo, para nuestra sorpresa nunca marcaron. Tuvimos que marcar y nos dijeron que no tenian nada programado, que ni se habia entregado el minisplit, entonces que me dejaron. Al marcar fue la experiencia mas idiota del mundo, hasta parece que le compre el minisplit a 10 compañias porque se los juro que me comunicaron a mas de 10 numeros y a cada gente era volver a explicarle lo mismo. Hasta tarados salimos porque ellos decian que no era su problema el que no estuviera marcada la entrega, ni programada la instalacion. Seguimos a la espera de alguna respuesta por parte de ellos pero es momento que solo nos cuelgan el telefono. OJO PROVEEDORES y CONTRATISTAS de gamac, cuiden su imagen porque como yo ya le quede mal a varios clientes al pensar que esta era una empresa seria. Que lastima, les quedo grande Monterrey-
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