GamePlanet, apestan (Los Reyes Acaquilpan)
27/12/12
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Gameplanet son unos ineptos (Monterrey)
03/06/10
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14/02/10
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Gameplanet no cumple sus garantías (Guadalajara)
26/12/09
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1
Game Planet maldi*os ladrones (Ciudad de México)
16/08/09
8478
2

+ Quejas GamePlanet

Quejas

Visto

TELCEL

1977

12619955

Telmex

1299

7514362

Banamex

1281

6870987

Mercado Libre

1270

6760948

Bancomer

1181

9024875

Megacable

1144

5077024

Walmart

816

5133344

Movistar

799

4004376

Dish

723

4171818

HSBC

673

3654760

IUSACELL

580

3235788

Izzi Telecom

573

1888598

Estafeta

571

2474636

Santander

564

3010263

Cablevisión

531

2725890

Mas Churros Estafadores (Morelia)
23/07/22
3237
15
Mas churro es una estafa (Morelia)
23/11/23
1484
10
Mas Churro franquicia que estafa y roba (Ciudad de México)
03/04/24
378
8
MasChurro son estafadores (Culiacán)
04/04/24
596
8
Telmex servicio al cliente (Xalapa)
24/03/24
2540
12

Mas Churros Estafadores (Morelia)
23/07/22
3237
13
MasChurro son estafadores (Culiacán)
04/04/24
596
8
Mas Churro franquicia que estafa y roba (Ciudad de México)
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Mas churro es una estafa (Morelia)
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15/04/24
129
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Bancomer (Naucalpan de Juárez)
15/04/24
148
0
Cytsa distribuidor ofertas tanques estacionarios (Ciudad de México)
15/04/24
107
0
SG Suplementos GYM MONTERREY productos caducados (Aguascalientes)
15/04/24
88
0
Vacilmex/El rey de las plantas/ The Green shop (Cuernavaca)
14/04/24
88
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Caso 153479 sin calif (0 calificaciones) Cía: GamePlanet01/09/20

GamePlanet ofrece garantía y no cumplen

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Tiendas y Comercio / Electrónica Cómputo Juegos

Por:

Adela Esquivel

21600

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El pasado mes de Abril compré en línea un control Xbox One, de inicio solicité factura que nunca me llegó, en menos de 3 meses el control presentó fallas, traté de llamar a la sucursal que me lo surtió y no contestaban, en el corporativo tampoco y como había comprado la garantía que en su misma página ofrecen de Xtendia me puse en contacto, se suponía que me lo tenían que cambiar por uno nuevo, mi sorpresa fue que me regresan mismo control, sin la caja, envuelto en plástico y con una nueva falla, al reclamarle a GamePlanet me comentan que me debieron hacer el cambio por un control nuevo, pero claro no contestaron nunca, y que ahora lo tenía que ver con Xtendia, entonces ¿para qué ofrecen una garantía que no cumplen y engañan a la gente?

Desde el mes de Julio les mandé mensajes vía whats App y correos a Xtendia porque en su teléfono nunca contestan, sin que a la fecha tenga respuesta. El control sigue con la misma falla y no hay forma de comunicarse con ellos.

Ahora que estuve consultando ésta página e incluso el FaceBook de GamePlanet veo que hay muchas quejas del pésimo servicio, pero también Xtendia, y claro cuando consultas la página de Xtendia con letras pequeñas ponen: "GamePlanet no se hace responsable sobre fallos en el servicio de Xtendia. Esto incluye fallas en el servicio general, en su sitio web, en atención al cliente o cualquier otro concepto que corresponda entregar por parte de ellos".

Por lo que saben perfectamente el pésimo servicio que dan y entonces ¿por qué venden un servicio que no es de ellos? Es un engaño, no compren en GamePlanet.