Caso 70029   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: Gas Natural10/09/12

Gas Natural Fenosa servicio pésimo

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Gas Natural
Gas Natural Fenosa es pesimo , y su callcenter es peor , te cortan el gas en cuanto se vence el recibo y lo pagas te cobran reconexion $209.00 y se tardan mas de 5 dias para reconectar, llamas a la empresa de callcenter y solo toman reportes pero no te solucionan nada , al parecer es un callcenter de otro pais , y no hay otro numero donde puedas reportar el servicio . el Servicio de Gas Natural fenosa es p e s i m o , muy pessimo.

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Compañía afectada responde:

 Oficina de Garantía Servicio a Cliente - Gas Natural Fenosa /  11/09/12

Estimada Carmen

Estamos abiertos a escuchar tus inquietudes, estamos para servirte, mándanos un correo con todos tus datos por favor a ogscmex@gasnatural.com y con gusto atenderemos tu caso a la brevedad.
Comentarios sobre esta queja
11/09/12
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carlos76  07
646
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esta estipulado en el recibo, al no pagar te haces acreedor a algo que sabes que pasara, no veo que ellos esten equivocados, no pagas, te lo cortan
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