Caso 103093 sin calif (0 calificaciones) Cía: Gas Natural18/06/15

Gas Natural Fenosa pésimo servicio

Categoría: Servicios / Gasolineras Gas LP y Otros

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PESIMO servicio de esta compañia de Gas Natural... abusan de que no hay muchas opciones o competencia para obligarlos a dar un servicio decente, lo que cobran es bastante para el POBRE y PESIMO servicio que brindan; Tuve la necesidad de solicitar una reconexion ya que por Omision de su parte (NO mandaron el recibo, o por alguna razon no lo recibi) y mía (se que podría haberse evitado el corte si hubiese puesto una alarma de pago en mi cel o un tipo de recordatorio) sin embargo se ha pagado a tiempo desde hace 5 años a la fecha el recibo... el tema es que la pesíma calidad es en su servicio de call center y su servicio tecnico para reconexion... deja mucho que desear.

En el call center te dicen puras metiras.. que el servicio quedará reactivado en 24 horas y llevo 72 hrs esperando que asi sea... eso si para cortarlo es rapidissssimo, que poca etica ya que no apican critero para recordarte que tu pago no ha sido efectuado como regularmente se hace.

La verdad no recomiendo que contraten a Gas Natural fenosa como proveedor, contraten a empresas de tanque estacionario, tendrán opciones para comparar el servicio que ofrecen, acá con GAS Natural Fenosa no hay eso.. la verdad solo porque es un mal necesario el gas para muchas cosas de lo contrario con mucho gusto omitiría contratarles, no valoran ya que uno no tiene mas opción que aguantarse a su miserable servicio.
dejo esta recomendación para que lo piensen dos veces si es que requieren el servicio.