Caso 16751   4  pts.  (4 calificaciones) Cía: Gateway12/12/08

Gateway Vaya lío

Hola. porq no leí esta pagina antes del 16 de agosto del 2008, ese día realicé la peor compra de mi vida y para acabarla de amolar a 19 meses sin interés en SAM´S de universidad. A dos meses que compre mi equipo de repente ya no prendió, fue todo un rollo tratar de hablar con estos tarados de soporte técnico de Gateway, total lleve mi computadora el 29 de octubre del 2008 a Ejercito Nacional y desde ese día no la he vuelto a ver, y dice la misma leyenda tonta desde el 14 de noviembre " Su equipo requiere una refacción, ya ha sido solicitada , pero tarda en llegar 7 días habiles, ja...... de eso ya paso un mes.... claro quitale los fines de semana, ya q son inhabiles. El día lunes fui a levantar una queja en Profeco la neta no se si sirva de algo... pero tengo audiencia el 2 de febrero y yo creo que como va el asunto, no creo tener la maquina en mi poder. Tiene un pesimo servicio , mala calidad... bueno es lo peor que me encontardo en el camino.
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Comentarios sobre esta queja
12/12/08
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Aros  08
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Ahora Tania, pasa a todos tus amigos la pagina de apestan.com para que se expanda la red de consumidores informados.
12/12/08
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cimarra  / juan  / 08
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y porquè no compraste una de marca reconocida'
12/12/08
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alvin_1  08
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En este caso tambien profeco apesta darte una audiencia el dia 2 de febrero no sean pasados aparte del tiempo que ya estuvist sin tu equipo si no te llega esperar hasta febrero que poco profesionalismo en profeco
12/12/08
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rocr72  / Roberto C / 08
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gateway- terrible pesimo servicio y soporte TECNICO.

Yo tambien me arrepiento completamente de haber adquirido una computadora GATEWAY y no haber encontrado este portal mucho antes. Mi problema con la porqueria de computadora no fue resuelto satisfactoriamente a pesar de mi paciencia porque para que te contesten el telefono hay que tener verdadera paciencia y haber acudido a la PROFECO porque fue reparada y al poco tiempo de expirar la garantia casualmente volvio a fallar. En fin eviten problemas y mejor NUNCA COMPREN GATEWAY o E-MACHINES que es la misma porqueria
14/12/08
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devolutionary girl  07
739
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Gateway ERA una marca reconocida, lamentablemente ya es una chafera de marca.
19/12/08
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Arkminder  08
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Gateway siempre ha sido una marca medio chafa de computadoras.
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