Caso 43287   4  pts.  (5 calificaciones) Cía: Gateway20/10/10

Gateway no sirve

Mande un equipo a reparacion, Gateway no tiene instalaciones en Mèxico, ni oficinas de servicio al cliente, te atienden en un call center de EU y no tienen refacciones en Mèxico.

No cometan el error de comprar esta marca de computadoras, no tienen reparacion en el pais y la compañia qeu atiende el servicio en el df da muy mala atenciòn, como no existen oficinas en el df no hay forma de conseguir las refacciones te tienes qeu esperar hasta que la manden de EU, imaginse en una era tecnologica no poder usar una pc porqeu no hay refacciones es terrible, Gateway no sirve.
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Comentarios sobre esta queja
20/10/10
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jaimeson  / Jaime  / 09
368
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Gracias por el tip; una pregunta, ¿cuanto te costo tu artefacto?
20/10/10
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cegreal  08
5259
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Es comun que no existan refacciones, en ciertos productos su vida se ha reducido demasiado y mas porque a cada rato sacan y sacan modelos nuevos.

Hoy en día, una cámara, una lap, de la marca que quieras es muy probable que se tarde 2-3 semanas en repación por lo mismo.
20/10/10
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Comunicólogo  / Lo cortés, no quita lo valiente. / 08
11280
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Pésimo soporte entonces de esta empresa, no entiendo porque traen entonces el sello NOM, si no cuentan con un correcto soporte de garantía.

Salu2...
Comunicólogo.
12/01/11
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teresa herrera  11
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Cierto; Gateway es una prouería, no ha refacciones y los centros de servicio autorizados son pésimos
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